質問の意図をヒアリングする更新日:2025年1月25日公開日:2025年1月24日セールス こんにちは。毛利まさるです。 セールスの現場で、顧客との対話は成功の鍵を握ります。 特に商談中に顧客からの質問を受ける場面は、セールスパーソンにとって非常に重要な瞬間です。 たとえば、顧客からの質問につい反射的に答えを用 […] 続きを読む
価値観の違いを学ぶ公開日:2025年1月23日セールス こんにちは。毛利まさるです。 セールスの本質は、ただ商品やサービスを売ることではありません。 むしろ、それがどれほどの価値を持っているのかを相手に伝え、理解してもらうことにあります。 価値とは目に見えるものだけでなく、背 […] 続きを読む
わかりにくい時はノートに書きながら説明をする公開日:2025年1月21日セールス こんにちは。毛利まさるです。 セールスの現場で、説明が思うように伝わらず、相手が首をかしげる場面に遭遇したことはないでしょうか? 一生懸命に話しているのに、相手の反応が薄い、または理解していない様子が見えると、焦ってしま […] 続きを読む
数値化することの強さ公開日:2025年1月20日セールス こんにちは。毛利まさるです。 営業の現場において、成果を図る指標として最もわかりやすいのは売上です。 売上は会社の成績表とも言えるものであり、多くの企業がその数字に一喜一憂します。 しかし、売上という結果だけを見ていても […] 続きを読む
つるかめ算を教えてみる公開日:2025年1月19日セールス こんにちは。毛利まさるです。 セールスにおいて最も重要なスキルの一つは、相手にわかりやすく説明する力です。 自分がどれだけ良い商品やサービスを提供していたとしても、相手にその価値が伝わらなければ、商談は成功しません。 そ […] 続きを読む
相手の相談役となる更新日:2025年1月19日公開日:2025年1月18日セールス こんにちは。毛利まさるです。 BtoBの商談において、担当者とのやり取りは商談のスタート地点に過ぎないことがよくあります。 多くの場合、最終的な決定権を持つのは担当者ではなく、その上層部や別の権限者です。 そのため、いく […] 続きを読む
今日一日どれだけため息をしたのか?公開日:2025年1月14日セールス こんにちは。毛利まさるです。 「今日一日、どれだけため息をしたのか?」ふと考えてみたことはあるでしょうか。 忙しい日常の中でため息をつく瞬間は、思ったより多いものです。 ため息は無意識に出てしまうこともありますが、その積 […] 続きを読む
他者洞察を磨く公開日:2025年1月14日セールス こんにちは。毛利まさるです。 セールスにおいて重要なのは、単に商品やサービスを説明することではありません。 相手が何を考え、何を求めているのかを理解し、その期待に応える提案をすることが求められます。このために必要なのが「 […] 続きを読む
セールスでは会話をリードする公開日:2025年1月13日セールス こんにちは。毛利まさるです。 商談の場で、相手から次々と質問を受けて、その対応に追われてしまった経験はありませんか? お客さんの質問に答えることに必死になりすぎて、伝えたい内容が断片的になってしまい、結局「理解されたつも […] 続きを読む
セールストークは刃更新日:2025年1月10日公開日:2025年1月9日セールス こんにちは。毛利まさるです。 セールストークは刃である。 この言葉を聞くと、少し驚く人もいるかもしれません。刃と聞けば、危険なもの、取り扱いを誤れば人に危害を与えるものと想像するからです。 しかし、ここで言う「刃」とは、 […] 続きを読む