お客さんが選べるようになると商談は一気に進む
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こんにちは。 毛利まさるです。 お客さんは「知らないもの」を正しく比較できない セールスの現場では、商品やサービスの価値をどう伝えるかが勝負になります。しかし、その前提として理解しておかなければならないことがあります。そ […]
「セールス」の記事一覧
なぜ「後で連絡します」は99％返ってこないのか
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こんにちは。 毛利まさるです。 「後で連絡します」に違和感を覚えてきたのではないでしょうか？ 営業をしていると、何度も耳にする常套句があります。それが「後で連絡します」。 あなたも経験があるはずです。商談がそれなりに盛り […]
絶対に避けるべき“軽い称賛”の落とし穴
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こんにちは。 毛利まさるです。 営業の現場では、勢いのある言葉やテンション高めの褒め言葉を耳にすることがあります。 「すごいっすね！」「マジやばいっす！」一見すると明るくてノリが良い印象を与えますけど、あなたもどこかで「 […]
昭和の“男気”・“上司へ忠誠”を前提にした古い価値観
こんにちは。 毛利まさるです。 その違和感、あなたは気づいていたのではないでしょうか？ 営業の現場で、いまだに聞こえてくる言葉があります。「〇〇さんを男にしたい」「この支店を男にしよう」。 あなたもどこかで耳にしたことが […]
社内の巻き込む力もセールススキル
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こんにちは。 毛利まさるです。 自分の熱量だけでは会社は動かない あなたは「これをやりたい」「こうすればもっと良くなるはずだ」という思いを胸に、上司や他部署に熱く語ったことはありますか。自分としては全力の提案であるものの […]
読めばわかるはわからない
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こんにちは。 毛利まさるです。 見ればわかるは、わからない 良い映画を友人にすすめる場面を想像してください。 「この映画めっちゃいいよ。見ればわかるから」と言われても、あまり心は動きませんよね。しかし「この映画のラスト1 […]
承認の力でチームも心も整う
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こんにちは。 毛利まさるです。 承認を使いこなす あなたは最近、誰かに「ありがとう」と言われた瞬間を覚えていますか？ その一言で、なんとなく心が軽くなったり、自分の存在が認められたような気持ちになったりしたのではないでし […]
都合のいい期待を捨てる方法
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こんにちは。 毛利まさるです。 都合よく解釈しないという営業の基本姿勢 営業でも企画でも、人とのやりとりの中で一番やっかいなのは、相手の言葉ではなく、自分が勝手に上乗せした期待であることが多いです。「じゃ、考えておくよ」 […]
質問に詰まらない人がしている最新の準備法
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こんにちは。 毛利まさるです。 質疑応答に困らないコツ プレゼンや説明会の後に訪れる質疑応答。 準備していたスライドまでは順調だったのに、質問タイムになった途端に頭が真っ白になった経験はありませんか？想定していなかった質 […]
質問の奥に隠れた本音を読む力
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こんにちは。毛利まさるです。 質問の意図を深く探る 会話や商談の場で、「これって便利なんですか？」「どうなんですか？」といった質問を受けた経験はありませんか？ 一見、単純な質問のように見えても、実はその裏にある意図が曖昧 […]