「セールス」の記事一覧
コロコロ意見が変わるお客さん
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こんにちは。毛利まさるです。 あなたはお客さんの意見が頻繁に変わることに困った経験はないでしょうか? たとえば、最初のミーティングで合意した内容が次のミーティングでは全く変わっていたり提案書を提出した直後に新たな要望が出 […]
ボディランゲージを大切にする
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こんにちは。毛利まさるです。 あなたは普段、自分にしぐさを振り返ったことがありますか? 何気ない動き、身振り手振りがお客さんの安心感や信頼感に影響しているかもしれません。 たとえば、すしざんまいの社長のように両手を広げて […]
会うことで与えられること
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こんにちは。毛利まさるです。 あなたはセールス活動の中でお客さんに対して商品説明やサービス提供以外に何を与えているか考えたことはありますか? あなたがセールスとして日々忙しい中商品やサービスの紹介をしています。そのような […]