こんにちは。
毛利まさるです。
なぜ、アドバイスが刺さらないのか
あなたはこれまで、上司や先輩からアドバイスをもらいながら、「なるほど」と思ったものの、行動に移しても結果が変わらなかった、
そんな経験をしてきたのではないでしょうか？
その結果、「自分はセンスがないのかもしれない」
「何をやっても同じなのではないか」
そんな気持ちになってしまったと思います。
それは、あなたの行動量が足りないからでも、やる気がないからでもありません。
それは、自分なりの回答を持たないままフィードバックを受け取っていたからです。
フィードバックが機能しない本当の理由
人からアドバイスやフィードバックを頂こうと思ったとき、それを有益なものに変えるためには、前提条件があります。
それは、「なぜ自分はその行動を選んだのか」
「なぜその考えに至ったのか」
という自分なりの回答を持っていることです。
あなたは
「とりあえず言われた通りにやってみた」「上司がそう言うから従った」
そんな状態で動いていたのではないでしょうか？
その状態では、フィードバックは改善点にならず、ただの“正解の押し付け”に聞こえてしまいます。
テスト勉強とまったく同じ構造
これは、テスト勉強とまったく同じ構造です。
自分の回答を書かずに、いきなり答えを見ても、「ふーん」で終わってしまいます。
しかし、自分なりに答えを書いたあとで正解を見ると、どこがズレていたのか、なぜ間違えたのかがはっきりします。
営業も同じです。
「今回はこう考えて、この順番で話しました」
「この提案は、相手のこの発言を根拠にしています」
この自分の回答があるからこそ、フィードバックは鋭く刺さり、次の一手が見えてくるのです。
行動しても前に進めない人の共通点
行動しても成果が出ない人には、ある共通点があります。
それは、「考えたつもりで、考えていない」ことです。
行動しても、「とりあえずやった」「言われたからやった」
この状態では、振り返りができません。
ですので、次も同じ行動を繰り返すのです。
逆に言うと、自分なりの回答を持たない限り、成長にはなりえないのです。
自分なりの回答とは、立派な理屈ではない
ここで誤解してほしくないのは、自分なりの回答とは、完璧な理論や正解ではないということです。
むしろ、「今の自分は、ここまでしか考えられていない」という未完成な状態で十分です。
行動しても結果が出なかったとしても、自分の考えを言語化できていれば、そこから修正点が見えてきます。
しかし、考えを持たずに行動しても、修正するための材料が残らないのです。
だから、まず持つべきは「自分なりの回答」
ですので、次に誰かに相談するとき、フィードバックをもらうときは、ぜひこう問いかけてみてください。
「自分は、なぜこの行動を選んだのか？」
「なぜ、こう考えたのか？」
たとえ不完全でも構いません。
むしろ不完全だからこそ、他者の視点が生きてきます。
行動しても不安が消えないのは、あなたが弱いからではありません。
自分の思考を整理する順番が違っていただけなのです。
この一歩が、結果に振り回されない営業へと変わる分岐点になります。
