営業・企画が失敗する理由は「デメリットを先に伝えないから」
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こんにちは。 毛利まさるです。 疑われるのは当然という前提から始める 相手に何かを提案するとき、あなたは「これは本当に良い提案だ」と自信を持っているかもしれません。しかし相手は必ずと言っていいほど、「それはわかるけど、本 […]
「セールストーク」の記事一覧
データは“見方”を伝えないと価値にならない
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こんにちは。 毛利まさるです。 商談でデータを提示するとき、あなたはどこまで丁寧に説明していますか？ 毎日のように資料に触れ、ロープレを重ね、説明も繰り返していると、データの見方や意味が自分の中で当たり前になっていきます […]
お客さんが選べるようになると商談は一気に進む
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こんにちは。 毛利まさるです。 お客さんは「知らないもの」を正しく比較できない セールスの現場では、商品やサービスの価値をどう伝えるかが勝負になります。しかし、その前提として理解しておかなければならないことがあります。そ […]
なぜ「後で連絡します」は99％返ってこないのか
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こんにちは。 毛利まさるです。 「後で連絡します」に違和感を覚えてきたのではないでしょうか？ 営業をしていると、何度も耳にする常套句があります。それが「後で連絡します」。 あなたも経験があるはずです。商談がそれなりに盛り […]
絶対に避けるべき“軽い称賛”の落とし穴
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こんにちは。 毛利まさるです。 営業の現場では、勢いのある言葉やテンション高めの褒め言葉を耳にすることがあります。 「すごいっすね！」「マジやばいっす！」一見すると明るくてノリが良い印象を与えますけど、あなたもどこかで「 […]
読めばわかるはわからない
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こんにちは。 毛利まさるです。 見ればわかるは、わからない 良い映画を友人にすすめる場面を想像してください。 「この映画めっちゃいいよ。見ればわかるから」と言われても、あまり心は動きませんよね。しかし「この映画のラスト1 […]
営業で差がつく“試す知識”の活用法
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こんにちは。 毛利まさるです。 営業やプレゼンの場で、「あの話をちょっと試してみたい」と思った経験はありませんか？ たとえば相手の興味を引くちょっとした豆知識や、専門性を感じさせる裏話。それがあるだけで商談の空気は大きく […]
最初から完璧なトークは存在しない
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こんにちは。 毛利まさるです。 あなたは「商談で最初から完璧に話さなければならない」とプレッシャーを感じた経験はありませんか？ 準備に時間をかけて資料を作り込み、話す内容を頭の中で何度もシミュレーションする。それでも現場 […]
家具屋での失敗に学ぶ！顧客を納得させるセールストーク
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こんにちは。 毛利まさるです。 モデルルームと現実のギャップ あなたは家具屋に行って、展示されている家具を見て「これだ！」と思い切って購入した経験はありませんか？] ところが、いざ自宅に届いて配置してみると、「なんか思っ […]
マジックに学ぶセールストーク
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こんにちは。 毛利まさるです。 マジックとセールストークの意外な共通点 あなたはマジックを観たことがありますか？ たとえあったとしても、せいぜい10分やそこらの短い時間ではないでしょうか。実は私の知人に、繰り返しマジック […]