“いや、でも”が口癖のあなたへ。信頼されるセールストークの秘密
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こんにちは。 毛利まさるです。 誰かと話していて、こんな風に感じたことはありませんか？ 「話をしているだけなのに、なんだか責められている気がする」「せっかく意見を出したのに、“いや、でも”って全部打ち返された」 こういう […]
「セールストーク」の記事一覧
“続きを聞かせて！”と言われる営業になる方法｜海外ドラマ式セールストーク術
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こんにちは。毛利まさるです。 深夜に何気なく観はじめた海外ドラマ。気づけば数話どころか、シーズンまるごと観てしまっていた…。 そんな経験、一度はありませんか？ 「続きが気になって止まらない」あの感覚。 実はその仕組み、セ […]
お客さんの“買わない本音”は恐怖だった？不安を取り除くセールストークの極意
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こんにちは。 毛利まさるです。 最初は興味津々だったのに、途中からなんだか曖昧な反応に。あるいは、「検討します」と言われたまま、音沙汰なし。 セールスの現場では、そんな「手応えがあったはずなのに…」という体験を何度もする […]
“これ良いよ”で終わらせない：雑談から学ぶセールストークのコツ
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こんにちは。 毛利まさるです。 「友達におすすめしたのに、全然響かなかった」 そんな経験はありませんか？ 映画、カフェ、旅行先、アプリ、買ってよかったアイテムなどなど。あなたも一度は「これ、めっちゃ良いよ！」と誰かに紹介 […]
セールストークが“迷子”になる前に：トークスクリプトを持つべき本当の理由
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こんにちは。 毛利まさるです。 「トークスクリプトを準備しても、その通りにいかなくて結局ムダだった…」 そんな経験はありませんか？ たしかに商談の現場では、相手の反応によって会話があっちへ飛び、こっちへ戻り、とてもスクリ […]
“今すぐ必要”と思わせる！セールストークに欠かせない緊急性の伝え方
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こんにちは。毛利まさるです。 「すごく良い提案ですね。でも、いま急ぎじゃないので、また検討します」 こんなふうにやんわり断られた経験はありませんか？ これは営業トークでよくあるシーンです。商品もサービスもきちんと説明した […]
“A or B”で心をつかむ！二択質問でつくる最強セールストーク術
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こんにちは。毛利まさるです。 「お客様の話を聞いていたのに、最終的に何も売れなかった…」 そんな経験はありませんか？ ニコニコしながら話を聞いてくれていたのに、いざ提案したら「ちょっと考えますね」とやんわりとかわされる。 […]
情報過多を防ぎ、短時間で心をつかむセールストーク
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こんにちは。 毛利まさるです。 「話が長い」 と言われた経験はありませんか？ プレゼンや商談の場で、一生懸命に話したのに相手の反応が薄かったり、「結局何が言いたいの？」と尋ねられたことはありませんか？ 特にセールストーク […]
セールストークで結果を出す人の共通点は『なんでだろう』を考える力
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こんにちは。毛利まさるです。 「第三者の視点を持て」とは、よく言われるアドバイスです。 であるものの、それを実践するのは決して簡単ではありません。自分の内側からしか物事を見られないのが人間の本能である以上、他者の立場に立 […]
説明責任に一生懸命な人
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こんにちは。毛利まさるです。 「説明はしてるんだけど、全然わからない」と言われた経験はありませんか？ そのとき、あなたはきっとこう思ったはずです。「いや、ちゃんと説明したよ」と。自分なりに丁寧に話したつもりなのに、相手に […]