相手の言葉の意味を知る
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こんにちは。毛利まさるです。 セールスにおいて相手の言葉の真意を読み解くことは非常に重要です。お客さんの何気ない一言に本音が隠れていたり知りたいことが隠れていることもあります。 そのため、お客さんの言葉の意味を知ることは […]
「セールス」の記事一覧
商品やサービスの価値を伝えることとは
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こんにちは。毛利まさるです。 セールスはお客さんに価値を伝えることが重要であることは理解していることでしょう。 そこで、単に商品やサービスの特徴を説明するだけでは本当の価値を伝えることはできません。 価値を伝えるとは、お […]
雑学をステージアップする
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こんにちは。毛利まさるです。 あなたは雑学が好きですか？セールス職として、多くの情報や知識を持っていることは大きな強みです。多岐にわたる雑学を持っていればどんなお客様ともスムーズに会話を始めることができその場を盛り上げる […]
失うものを明確にする
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こんにちは。毛利まさるです。 あなたは挑戦することに対する恐れはありますか？恐れとは失敗したくないという気持ちでありあなたの行動に対するブレーキとなります。 このブレーキを取り除くための方法として多くの自己啓発本にはこの […]
説明口調のセールストークに注意
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こんにちは毛利まさるです。 あなたは自分のセールストークを聴き直すことはありますか？ 聴き直したことがない人はかならず録音して確認してください。 新しい気づきがたくさんあるはずです。その中でも特に注意することがあります。 […]
信じたいという気持ちを大切にする
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こんにちは。毛利まさるです。 突然ですけどあなたは有名なスポーツ選手や一流の芸能人を見て「この人は性格が良いに違いない」と感じたことがあるのではないでしょうか？ その結果、彼らに対する信頼感や好意を持つようになると思いま […]
トップセールスらしくふるまう
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こんにちは。毛利まさるです。 あなたはセールスをする際に自分のキャラクターを考えたことはありますか？ セールスは職業です。言うならば会社からあなたに与えられた役割です。 おわかりでしょうか？ 役割ですので言葉を考えればド […]
セールス手法を学ぶとなぜ良いのか？
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こんにちは。毛利まさるです。 セールスの現場では多くの場面で「センス」が求められると言われます。 しかし、センスだけに頼るのではなく確立された手法やパターンを学ぶことが成功への近道です。 そもそも「センス」と言われても何 […]
予測力を身に着ける方法
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こんにちは毛利まさるです。 セールスをしているとお客さんと商談をしている際にお客さんが何を求めているのか？についてある程度の予想をしながら求めていることをヒアリングすることが大切です。 そのためには予測力が必要となります […]