“高い”と言われたら？価格で勝負しないセールストークの極意
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こんにちは。 毛利まさるです。 「ちょっと高いね…」そんな言葉に戸惑った経験はありませんか？ あなたがセールストークを頑張って伝えているとき、 「他の会社のほうが安かったよ」「ちょっと高くない？」 そんな一言に、ぐっと言 […]
断りの言葉は金言！“お客さんの声”から学ぶセールストークの磨き方
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こんにちは。 毛利まさるです。 提案の途中で「ちょっと予算が合わなくて」と言われて沈黙。 あるいは「前にも似たサービス使って、あまり効果なかったんだよね」とサラッと流される。 あなたも一度は、お客さんの言葉に戸惑った経験 […]
“もったいない”が行動力を生む？サンクスコストの逆活用でセールスメンタルを鍛える方法
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こんにちは。毛利まさるです。 たとえば苦手な資料作成、気乗りしない勉強、興味が持てない業務の準備…。 「やっぱり時間のムダだったな」とため息をついた経験、ありますよね。 しかし、ちょっと待ってください。それ、実は“もった […]
“ばれなかった”に頼る営業は危険？
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こんにちは。 毛利まさるです。 商談中、相手の反応がよくて「よし、今の説明、なんとか乗り切れた…」なんて思ったことはありませんか？ その場ではうまくいったように見えても、後々「やっぱりあの時の説明、よくわからなかった」と […]
バッドエンドがあなたを救う？心を軽くする“逆説のレジリエンス法”
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こんにちは。 毛利まさるです。 映画や漫画、小説などを観ていて「うわ、こんな終わり方ってアリなの？」と驚いたことはないでしょうか？ 登場人物が報われず、希望もなく終わってしまう…そんなバッドエンド。気分が沈むように思える […]
「成功率10％でも7回チャレンジすれば勝てる！
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こんにちは。 毛利まさるです。 「こんなセールストーク、誰が信じるんだろう？」「このやり方でいけって言われても、なんか腑に落ちない」「これ、成功するの、無理じゃない？」 そんなふうに思った経験、ありませんか？ セールスの […]
賽の河原の“続き”を信じる力が、あなたのレジリエンスを育てる
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こんにちは。 毛利まさるです。 「頑張っても報われない」と感じた経験はありませんか？ 石を積んでも積んでも、誰かに壊されるような気がしてくるとき。努力しても成果が見えず、「これ、意味あるの？」とつぶやいてしまう日。 人生 […]
雑務は“胆力”を鍛えるチャンス。レジリエンスを育てる思考法
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こんにちは。 毛利まさるです。 「なんでこんなことしなきゃいけないの？」と思った経験はありませんか？ テスト前に深夜まで勉強した日。意味があるのかもわからないプリントを何枚もやらされた日。アルバイトでひたすら皿を洗い続け […]
セールストークが伝わらない理由は“アレクサンドラ構文”にある
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こんにちは。 毛利まさるです。 「ちゃんと説明したはずなのに、伝わってなかった経験はありませんか？」 「いや、ちゃんと説明したよね？」「いやいや、言ったよ？……たしかに……言ったよね？」 そんなふうに、伝えた“つもり”な […]
不安を感じたときの対処法 方法論が見えれば心は落ち着く
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こんにちは。 毛利まさるです。 「なんか不安だなぁ……」 そんなモヤモヤとした気持ちに飲み込まれてしまい、なかなか行動に移せなかったことはありませんか？ たとえば、新しい部署に配属されたとき。初めての商談に臨む前。上司か […]