「セールストーク」の記事一覧

こんにちは。毛利まさるです。 セールスは商品を売るとわかっているんですからわざわざ雑談をする必要なんてないですよね。最初から商品の説明をした方が良いと思います。どうでしょうか？ このような質問を頂きました。 この考えは間 […]

こんにちは。毛利まさるです。 セールスは契約をすることが目標となります。 かといっていきなり商品を売ろうとするとあなたが思った通りの展開にはなりません。 あなたも経験があることでしょう。商品を紹介しようとスライドやパンフ […]

こんにちは。毛利まさるです。 大学や社会人を機に上京や生まれ育った地を離れたら「方言」に親しみを感じることでしょう。 西日本の人と関東の人とは話し言葉のイントネーションが明らかに違います。 東北の人にとっては西日本の人の […]

こんにちは。毛利まさるです。 突然ですがあなたに質問です。 一番良いリンゴは何ですか？ あなたがリンゴ好きであればやっぱり一番のリンゴといえばサンふじだよ！なんといっても糖度が違う！ と思うかもしれません。確かにそれも一 […]

こんにちは。毛利まさるです。 あなたは学生のころ伝言ゲームで遊んだことはありますか？ 10人くらいで集まって最初の人は次の人に耳元でお題を伝える。 次の人はそのまた次の人に耳元で伝える。 これらを繰り返して最後の人がお題 […]

こんにちは。毛利まさるです。 今回はセールスの裏話をします。ですからセールスを受ける人にとってはとても有益な情報を特別に公開します。 先日、とある人から不動産投資の話をうけました。 内容の多くは省略するとして最終的に提案 […]

こんにちは。毛利まさるです。 あなたは「ラポール」という言葉をきいたことはありますか？ ラポールとは心理学の用語であり心が通い合っている状態のことです。 たまにセールスの本でお客さんとまずはラポールを築きましょう。そうす […]

こんにちは。毛利まさるです。 お客さんから質問を受けた時に「それはですね…」と言葉を詰まらせてしまう。 会議の時に上司からの質問に「えぇ～っと…」と次の言葉が出てこないことがある。 こういった時に当の本人はいくら考えてい […]

こんにちは。毛利まさるです。 トップセールスは色々な場面から学びを得ます。 お店に入った時、飲食店に入った時その時の店員の態度はもちろん商品そのもの、パッケージについても学びを得ております。 セールスは人対人です。 です […]

こんにちは。毛利まさるです。 セールスは相手にできるだけわかりやすく伝えることが大切です。 いくら時間をかけて説明をしたところで伝わっていなければ終わりです。 相手の理解度が悪いと叫んだところで何も解決しません。 それど […]