「セールストーク」の記事一覧

こんにちは。毛利まさるです。 お客さんから質問を受けた時に「それはですね…」と言葉を詰まらせてしまう。 会議の時に上司からの質問に「えぇ～っと…」と次の言葉が出てこないことがある。 こういった時に当の本人はいくら考えてい […]

こんにちは。毛利まさるです。 トップセールスは色々な場面から学びを得ます。 お店に入った時、飲食店に入った時その時の店員の態度はもちろん商品そのもの、パッケージについても学びを得ております。 セールスは人対人です。 です […]

こんにちは。毛利まさるです。 セールスは相手にできるだけわかりやすく伝えることが大切です。 いくら時間をかけて説明をしたところで伝わっていなければ終わりです。 相手の理解度が悪いと叫んだところで何も解決しません。 それど […]

こんにちは。毛利まさるです。 あなたは日本の美術史に残る象の絵を観たことがありますか？ もしなければ「象　日本　美術」で検索してみてください。 珍獣と呼ばれていたころに描かれた絵であり中には今の象とは違った雰囲気をうける […]

こんにちは。毛利まさるです。 あなたはアイスが食べたくなる季節はいつですか？ 多くの人は夏と答えるでしょう。 アイスといえば暑い夏ですよね。日差しが強く、汗がダラダラと流れるとき冷たいアイスは最高です。 しかし、そのアイ […]

こんにちは。毛利まさるです。 お客さんはわかりやすい商品イメージがしやすい商品が好きです。 今回はそのことについて紹介します。 以前、いわゆる「とろけるプリン」が流行っていました。 猫も杓子もとろけるプリンでなめらか、と […]

こんにちは。毛利まさるです。 お客さんはそこまで詳しくないからここまで細かいことは気にしないだろう。あまり詳しい話をしても話が進まないからここは良いだろう。 このように自分では気になる部分を素通りしてしまう人がいます。 […]

こんにちは。毛利まさるです。 今回はお化け屋敷の特徴について紹介します。 突然ですがあなたに質問です。お化け屋敷の目的は何でしょうか？ 怖がってもらうことですよね。 では、どうすれば怖がってもらえるのでしょうか？ それは […]

こんにちは。毛利まさるです。 あなたはお客さんからこのようなことを言われた経験はありませんか？ 「じゃ、考えておきますね。　必要な時にこちらから連絡しますから。」 待てど暮らせど連絡はこない。 心配になってこちらから連絡 […]

こんにちは。毛利まさるです。 セールスではお客さんに徹底的に不安を与えて契約にする手法があります。 わかりやすい事例で例えるならばこのままではあなたの将来はお先真っ暗です。それどころかあなたの家族にも不幸が訪れます。 あ […]