最初から負けの気持ち
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こんにちは。毛利まさるです。 あなたは、目標に向かって努力している最中に「どうせうまくいかない」と思ってしまい「失敗しても仕方がない」「負けても仕方がない」と思ったことはありませんか？ 他にも「参加することに意義がある」 […]
「セールスメンタル」の記事一覧
セールスで外見が大事な時
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こんにちは。毛利まさるです。 セールスにおいて、初対面での印象は非常に重要です。あなたは、お客さんと初めて会う際外見が第一印象に大きな影響を与えることは知っていますよね。 第一印象により、お客さんがあなたに対して抱く信頼 […]
相手の言葉の意味を知る
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こんにちは。毛利まさるです。 セールスにおいて相手の言葉の真意を読み解くことは非常に重要です。お客さんの何気ない一言に本音が隠れていたり知りたいことが隠れていることもあります。 そのため、お客さんの言葉の意味を知ることは […]
商品やサービスの価値を伝えることとは
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こんにちは。毛利まさるです。 セールスはお客さんに価値を伝えることが重要であることは理解していることでしょう。 そこで、単に商品やサービスの特徴を説明するだけでは本当の価値を伝えることはできません。 価値を伝えるとは、お […]
雑学をステージアップする
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こんにちは。毛利まさるです。 あなたは雑学が好きですか？セールス職として、多くの情報や知識を持っていることは大きな強みです。多岐にわたる雑学を持っていればどんなお客様ともスムーズに会話を始めることができその場を盛り上げる […]
失うものを明確にする
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こんにちは。毛利まさるです。 あなたは挑戦することに対する恐れはありますか？恐れとは失敗したくないという気持ちでありあなたの行動に対するブレーキとなります。 このブレーキを取り除くための方法として多くの自己啓発本にはこの […]
信じたいという気持ちを大切にする
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こんにちは。毛利まさるです。 突然ですけどあなたは有名なスポーツ選手や一流の芸能人を見て「この人は性格が良いに違いない」と感じたことがあるのではないでしょうか？ その結果、彼らに対する信頼感や好意を持つようになると思いま […]
トップセールスらしくふるまう
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こんにちは。毛利まさるです。 あなたはセールスをする際に自分のキャラクターを考えたことはありますか？ セールスは職業です。言うならば会社からあなたに与えられた役割です。 おわかりでしょうか？ 役割ですので言葉を考えればド […]
予測力を身に着ける方法
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こんにちは毛利まさるです。 セールスをしているとお客さんと商談をしている際にお客さんが何を求めているのか？についてある程度の予想をしながら求めていることをヒアリングすることが大切です。 そのためには予測力が必要となります […]
話を聴いて終わる営業
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こんにちは。毛利まさるです。 セールス手法として「お客さんの話をしっかり聞く」というアプローチがあります。 これは非常に重要なステップです。 お客さんのニーズや問題を理解することで適切な提案を行うことができるからです。 […]