トップセールスが伝える営業成績、レジリエンス向上コツ

毛利まさるが精神医学、心理学、マーケティング、自己啓発で得た知識を実践してトップセールスになった経験を基に営業、職場の人間関係に役立つ情報を提供しています。

「セールス」の記事一覧

こんにちは。 毛利まさるです。 あなたはセールスの場で 「雑談なんて無駄だ」 と感じたことはありますか? セールスを教えている人の中には 商談の場では時間が限られており 効率を重視したいという気持ちから 早く本題に入ることが大切であり 雑談は遠回りだと述べる人もいます。 たしかにそれは一理あります。 さっさと本題に入って話が滞りなく 進むのならばそれにこしたことはありません。 ただし、それは相手が話を聴く体制があるという条件下でのみです。 商品やサービスに圧倒的な価値があったり 相手がセールス側のことを良く知っている人であれば それは可能です。 実際にセールスをしていると このような状況は稀ですよね。 ですから、この理屈は現場には適していません。 商談において、雑談は無駄ではなく、むしろ必要不可欠な要素です。 いや、必要不可欠なものにしなければいけないのです。 商談に繋がらない雑談はそれこそ雑な会話です。 目的を持った雑談が必要なのです。 たとえばあなたは雑談を通じて相手の心が開くことで リラックスしてもらった経験があるのではないでしょうか? その結果、商談がスムーズに進み 相手がこちらの提案に対して 前向きな姿勢を示してくれたことがあると思います。 他にも雑談を通じて相手が本当に求めているものや 抱えている課題を引き出すことができた経験が あるのではないでしょうか? それは、雑談を通じて相手がリラックスし 本音を話しやすい雰囲気を作り出すことができたり 雑談を通じて相手の考えや興味を把握し それに合わせたアプローチを取ることができたからです。 雑談を通じて得られる情報は 商談の方向性を決定づける重要な要素となります。 ですので、雑談を通じて相手のニーズを引き出し それに基づいた提案を行うことが 商談を成功させるためのポイントなのです。 雑談は、ただの時間つぶしではなく 商談における戦略的なツールとして非常に有効なのです。 ですので、雑談を軽視することなく 積極的に活用することが重要なのです。

雑談が無用だという人の弱さ

こんにちは。毛利まさるです。 あなたはセールスの場で「雑談なんて無駄だ」と感じたことはありますか? セールスを教えている人の中には商談の場では時間が限られており効率を重視したいという気持ちから早く本題に入ることが大切であ […]
家の傘が増える時

家の傘が増える時

こんにちは。毛利まさるです。 あなたは、気がつけば家に傘がたくさん増えているという経験をしたことがあるのではないでしょうか? 玄関や収納スペースが傘でいっぱいになり整理が大変だと思ったことがあるかもしれません。 ところで […]
試してみたくなる感覚を大切にする

試してみたくなる感覚を大切にする

こんにちは。毛利まさるです。 あなたは、日々のセールス活動においてどこか「やらされている」という感覚を抱いていたことはありませんか? その結果、セールストークが型にはまりただルーチンワークとしてこなしているだけに感じてい […]
経験値は頭の良さを上回る

経験値は頭の良さを上回る

こんにちは。毛利まさるです。 あなたは、仕事をする中で「自分と他の人の頭の良さには大きな差がある」と感じたことはありませんか? 同じ研修を受けても自分の吸収スピードが他の人よりも遅いと感じ落ち込んだ経験があるかもしれませ […]
感情のスパイス

感情のスパイス

こんにちは。毛利まさるです。 あなたは外食をしたときにその料理についてのエピソードを気にしていますか? 例えば「うどん」の場合以下のようなエピソードが添えられていたらどうでしょうか? 「当店のうどんは自家製麺です。 大将 […]
東洋のエーゲ海というイメージ

東洋のエーゲ海というイメージ

こんにちは。毛利まさるです。 突然ですけど、あなたは東洋のエーゲ海をご存じですか? 「東洋のエーゲ海」とは岡山、広島、愛媛の瀬戸内海を指します。瀬戸内海の島々が織りなす景観がとても美しいことからそのように言われています。 […]
トップのスキルを教えられる人

トップのスキルを教えられる人

こんにちは。毛利まさるです。 セールスはスキルです。このことについては別の記事で紹介していますのでこちらも参照ください。 セールススキルですので体系化されたもので学ぶことができます。例えば、基本的な営業のプロセス顧客との […]
セールスは情熱なのか?

セールスは情熱なのか?

こんにちは。毛利まさるです。 売上を上げるセールスのコツとしてこのように紹介されている情報があります。 情熱が全てである。 言葉としては大変美しくさらにわかりやすいのであなたの会社でも使われているかもしれません。 情熱を […]
才能ではなくスキル

才能ではなくスキル

こんにちは。毛利まさるです。 あなたは、営業成績がなかなか上がらずプレッシャーを感じることはないですか? 「自分には営業の才能がないのかもしれない」と感じることも時にはあるかもしれません。 セールスに対する自信を失い目標 […]
コロコロ意見が変わるお客さん

コロコロ意見が変わるお客さん

こんにちは。毛利まさるです。 あなたはお客さんの意見が頻繁に変わることに困った経験はないでしょうか? たとえば、最初のミーティングで合意した内容が次のミーティングでは全く変わっていたり提案書を提出した直後に新たな要望が出 […]