「セールス」の記事一覧
商談で質問がないことの本当の意味
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こんにちは。毛利まさるです。 商談の最後に質問が出なかった経験はありませんか？ 商談の終盤で、ひと通り説明を終えたあとに「何か疑問点はありますか？」そう問いかけたところ、少し間を置いて返ってきた言葉が「特にありません。」 […]
決まりきったトークの終焉
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こんにちは。毛利まさるです。 営業がAIに取って代わられる不安はありませんか？ 営業はAIにとってかわられる。そんな不安を感じたことはないでしょうか？ 生成AIが普及して、スペック比較、見積もり作成、定型FAQ対応は、正 […]
「わかりやすい人」は、専門用語をこう使っている
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こんにちは。毛利まさるです。 専門用語を使いすぎて、話が噛み合わなかった経験はありませんか？ 会議や商談、あるいは社内のちょっとした相談の場で、「ちゃんと説明したはずなのに、相手の反応が薄い」「話せば話すほど、距離が広が […]
ＢtoＢに必要なパーソナル・ストーリー
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こんにちは。毛利まさるです。 BtoBの仕事で、関係が続かなかった経験はありませんか？ BtoBの仕事をしていると、「初回はうまくいったのに、その後まったく声がかからない」「提案内容は悪くないはずなのに、なぜか関係が深ま […]
お客さんが面倒と感じる意思決定
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こんにちは。毛利まさるです。 新しいツールやサービスを提案されたとき、「今のソフトでも業務は回っている」「覚えるのが正直、面倒だ」「価格に見合う価値があるのかわからない」 そんな感覚を持ったことは、一度や二度ではないはず […]
なぜ今もセールスは必要なのか？情報過多の時代に“選ばれる人”の条件
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こんにちは。毛利まさるです。 情報は十分にあるのに、なぜ迷ってしまうのか 消費者がネットなどの手段で、モノやサービスに関する情報を簡単に手に入れられる時代になりました。比較サイト、口コミ、SNS、動画解説。少し調べれば、 […]
プロファイリング営業の難易度を知る
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こんにちは。毛利まさるです。 相手を理解しようとして、遠ざけてしまう瞬間 営業の現場では、「あの人は視覚化タイプだ」「この人は理論派だ」といったプロファイリング手法があります。 あなたも、相手に合わせた説明をしなければな […]
営業成績に悩んだとき心を守る“アバター思考”という武器
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こんにちは。毛利まさるです。 成績が出ないとき、人は自分を責めすぎてしまう 営業として数字が伸びない時期が続くと、あなたは「自分には向いていないのではないか」と考えていたのではないでしょうか？ その結果、商談の一つひとつ […]
トップセールスが絶対に守っている、商談が終わった後の振る舞い
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こんにちは。毛利まさるです。 商談が終わった瞬間、気が抜けていなかったでしょうか？ 商談が終わって、ドアを出た瞬間にふっと肩の力が抜ける。あなたは、そんな経験が何度もあったのではないでしょうか？ ようやく終わった。今日は […]