“これ良いよ”で終わらせない：雑談から学ぶセールストークのコツ
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こんにちは。 毛利まさるです。 「友達におすすめしたのに、全然響かなかった」 そんな経験はありませんか？ 映画、カフェ、旅行先、アプリ、買ってよかったアイテムなどなど。あなたも一度は「これ、めっちゃ良いよ！」と誰かに紹介 […]
「セールス」の記事一覧
セールストークが“迷子”になる前に：トークスクリプトを持つべき本当の理由
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こんにちは。 毛利まさるです。 「トークスクリプトを準備しても、その通りにいかなくて結局ムダだった…」 そんな経験はありませんか？ たしかに商談の現場では、相手の反応によって会話があっちへ飛び、こっちへ戻り、とてもスクリ […]
失敗は“他人のもの”から学べ：トップセールスが実践するセールスメンタル術
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こんにちは。 毛利まさるです。 「同僚の失敗を見て、どう接するべきか迷ったことはありませんか？」 上司に怒られて落ち込んでいる同僚。大きなプレゼンで失敗してしまったチームメンバー。そんな場面に出くわしたとき、あなたはどん […]
“今すぐ必要”と思わせる！セールストークに欠かせない緊急性の伝え方
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こんにちは。毛利まさるです。 「すごく良い提案ですね。でも、いま急ぎじゃないので、また検討します」 こんなふうにやんわり断られた経験はありませんか？ これは営業トークでよくあるシーンです。商品もサービスもきちんと説明した […]
“A or B”で心をつかむ！二択質問でつくる最強セールストーク術
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こんにちは。毛利まさるです。 「お客様の話を聞いていたのに、最終的に何も売れなかった…」 そんな経験はありませんか？ ニコニコしながら話を聞いてくれていたのに、いざ提案したら「ちょっと考えますね」とやんわりとかわされる。 […]
情報過多を防ぎ、短時間で心をつかむセールストーク
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こんにちは。 毛利まさるです。 「話が長い」 と言われた経験はありませんか？ プレゼンや商談の場で、一生懸命に話したのに相手の反応が薄かったり、「結局何が言いたいの？」と尋ねられたことはありませんか？ 特にセールストーク […]
お客様の立場に立つ共感力
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こんにちは。 毛利まさるです。 「相手の気持ち、ちゃんと考えてる？」 そんな言葉を上司から投げかけられたことはありませんか？ 自分なりに一生懸命提案しているつもりでも、なぜかお客様の反応が芳しくない。そんな経験、誰しも一 […]
お客さんの時間を預かる覚悟
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こんにちは。 毛利まさるです。 「その話、もう知ってるよ」と言われた経験はありませんか？ 営業やプレゼンの場で、相手の反応が薄く、話が響いていないと感じたことがあるかもしれません。 その原因の一つは、相手の貴重な時間を無 […]
セールストークの質を高める“オントロジー思考”とは？
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こんにちは。 毛利まさるです。 「オントロジー」という言葉を聞いたことがありますか？ 哲学の分野で「存在論」として知られるこの概念は、 情報科学やセールスの現場でも重要な役割を果たしています。 特に、顧客のニーズを深く理 […]
セールストークで結果を出す人の共通点は『なんでだろう』を考える力
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こんにちは。毛利まさるです。 「第三者の視点を持て」とは、よく言われるアドバイスです。 であるものの、それを実践するのは決して簡単ではありません。自分の内側からしか物事を見られないのが人間の本能である以上、他者の立場に立 […]