名前を呼ぶことの大切さ更新日:2024年4月17日公開日:2024年4月16日セールス こんにちは。毛利まさるです。 突然ですけど、あなたは今日一日で何回名前を呼ばれましたか? もしかしたら「主任」「係長」といった感じで役職で呼ばれて、あれ?名前で呼ばれていないぞ?という一日があるかもしれません。 それを踏 […] 続きを読む
周りの人が興味を持つ話更新日:2024年4月17日公開日:2024年4月15日セールス こんにちは。毛利まさるです。 あなたは周りの人が興味を持つ話をいくつ持っていますか? 私は若手の頃、毎日のように「今日は面白い話があったか?」と先輩から言われました。 当時はとても大変でしたけどお陰様で今では興味を持って […] 続きを読む
職人から学ぶこと更新日:2024年4月15日公開日:2024年4月14日セールス こんにちは。毛利まさるです。 セールスは、言葉を使って顧客とコミュニケーションをとり商品やサービスを提案する仕事です。 そのため、言葉遣いや話し方、説得力など言葉に関する様々なスキルが求められます。 しかし、言葉に関する […] 続きを読む
運だと思って丁度良い更新日:2024年4月14日公開日:2024年4月11日セールス こんにちは。毛利まさるです。 セールスは、常に成長し続けることが求められる厳しい世界です。目標を達成しても、次の目標が待っています。しかし、だからこそ、成功体験に固執せず常に謙虚な姿勢で成長を続けることが重要なのです。 […] 続きを読む
竹槍で戦う覚悟が成長する更新日:2024年4月14日公開日:2024年4月11日セールス こんにちは。毛利まさるです。 セールスは、会社の商品やサービスを顧客に届け売り上げを上げる重要な役割を担っています。 それは決して楽な仕事ではありません。 時に厳しいノルマに追われ目標達成のプレッシャーに押しつぶされそう […] 続きを読む
失敗しない傾聴更新日:2024年4月12日公開日:2024年4月10日セールス こんにちは。毛利まさるです。 あなたは、お客さんのニーズを把握するためには「傾聴」が必要だというアドバイスをされたことはないですか? その結果、お客さんの話をただ聞いている。といった状態になっているとしたら「傾聴」を正し […] 続きを読む
最高のパフォーマンス更新日:2024年4月12日公開日:2024年4月10日セールス こんにちは。毛利まさるです。 あなたは今まで目にした中で最高のパフォーマンスだったと感じたものはありますか? ちなみに、私はマイケル・ジャクソン『ライヴ・イン・ブカレスト』のコンサートです。 DVDで何度も何度も視聴しま […] 続きを読む
否定と案はワンセット更新日:2024年4月10日公開日:2024年4月9日セールス こんにちは。毛利まさるです。 セールスをしていると厳しい状況に直面することがあります。お客さんが悪い。時期が悪い。運が悪い。環境が悪い。商品が悪い。 このようにグチを言いたくなることがあるでしょう。そしてなぜダメだったの […] 続きを読む
おじぎの仕方で損をする人更新日:2024年4月2日公開日:2024年4月1日セールス こんにちは。毛利まさるです。 「顧客との接点で、もっと良い印象を与えたい…」「相手に失礼のない、丁寧な挨拶をしたい…」「第一印象で信頼を獲得したい…」 このような経験はありませんか? ビジネスにおいて、挨拶は非常に重要で […] 続きを読む
威圧感のある人の対処方法更新日:2024年3月31日公開日:2024年3月30日セールス こんにちは。毛利まさるです。 「上司や取引先との会話で、いつも緊張してしまう…」「威圧的な態度を取られると、自分の意見が言えなくなる…」「自信がなくて、相手に萎縮してしまう…」 このような経験はありませんか? 威圧感のあ […] 続きを読む