トップセールスが教える営業成績を上げるコツ

毛利まさるが精神医学、心理学、自己啓発本で得た知識からトップセールスになった経験を基に営業、職場の人間関係に役立つ情報を提供しています。

落ち込んだ時は人を判断するチャンス

落ち込んだ時は人を判断するチャンス

こんにちは。毛利まさるです。 今回は社内の人を判断するための方法をお伝えします。といっても、このお話はその人をことが悪い人、良い人という安易なことではありません。 どういう行動を取る人なのか?を知ることができるかというこ […]
なぜセールスをしているのか

なぜセールスをしているのか

こんにちは。毛利まさるです。 セールスという仕事には「日々の努力と忍耐が求められる。」と言われています。 あなたもふとした時にあれ?自分はなぜこの仕事をしているんだろう。と疑問に思うことがありませんか? 毎日代わり映えし […]
お客さんの人生の一助となる

お客さんの人生の一助となる

こんにちは。毛利まさるです。 あなたは、セールスの仕事を通じてお客さんの人生にどれだけの影響を与えられるか考えたことがありますか? お客さんが笑顔になる姿を観てあなたは自分が提供する商品やサービスがただの「物売り」にとど […]
なぜ噂は広まりやすいのか

なぜ噂は広まりやすいのか

こんにちは。毛利まさるです。 あなたは、些細な話が瞬く間に広がりまるで社内の人全員が知っているかのように感じたことがあるのではないでしょうか? 「ここだけの話」のはなずなのにあちこちから聞こえてくる。 その結果、まったく […]
ノウハウや情報を収集して終わる人

選択肢が多いことで損をする

こんにちは。毛利まさるです。 あなたは、何かを購入する際に、できるだけ多くの情報を集めることが大切だと考えたことがあるのではないでしょうか? その結果、インターネットで商品レビューを読んだり友人や家族に相談したり多くの商 […]
ゲームの魅力を仕事に活かす

ゲームの魅力を仕事に活かす

こんにちは。毛利まさるです。 あなたは、ゲームに夢中になった経験がありますか?時間を忘れてプレイし続けいつの間にか夜が明けてしまったことがあったかもしれません。 ゲームの楽しさとは何でしょうか? ゲームの魅力の一つは挑戦 […]
失敗した時の注意点

失敗した時の注意点

こんにちは。毛利まさるです。 あなたは大きな失敗に直面することで新しいチャレンジが怖くなったことはありませんか? 人は大きな失敗をしたときに大きく分けて二つの行動をとります。 一つは「迷惑をかけてしまった」もう一つは「あ […]
なぜ笑顔が必要なのか

なぜ笑顔が必要なのか

こんにちは。毛利まさるです。 あなたはセールスにおいてなぜ笑顔が必要なのかを考えたことはありますか? 「商談に笑顔は関係ない」「重要なのは契約内容であって、表情ではない」と考える方も中にはいるかもしれません。 今回はなぜ […]
セールスについて考えられる頭をつくる

セールスについて考えられる頭をつくる

こんにちは。毛利まさるです。 勉強や仕事を長時間続けていると誰でも疲れを感じます。それは当たり前のことです。 あなたも、勉強や考え事をしているうちに頭がどんどん重くなってくる経験をしたことがありますよね。 その結果、集中 […]
こんにちは。 毛利まさるです。 あなたはセールスの場で 「雑談なんて無駄だ」 と感じたことはありますか? セールスを教えている人の中には 商談の場では時間が限られており 効率を重視したいという気持ちから 早く本題に入ることが大切であり 雑談は遠回りだと述べる人もいます。 たしかにそれは一理あります。 さっさと本題に入って話が滞りなく 進むのならばそれにこしたことはありません。 ただし、それは相手が話を聴く体制があるという条件下でのみです。 商品やサービスに圧倒的な価値があったり 相手がセールス側のことを良く知っている人であれば それは可能です。 実際にセールスをしていると このような状況は稀ですよね。 ですから、この理屈は現場には適していません。 商談において、雑談は無駄ではなく、むしろ必要不可欠な要素です。 いや、必要不可欠なものにしなければいけないのです。 商談に繋がらない雑談はそれこそ雑な会話です。 目的を持った雑談が必要なのです。 たとえばあなたは雑談を通じて相手の心が開くことで リラックスしてもらった経験があるのではないでしょうか? その結果、商談がスムーズに進み 相手がこちらの提案に対して 前向きな姿勢を示してくれたことがあると思います。 他にも雑談を通じて相手が本当に求めているものや 抱えている課題を引き出すことができた経験が あるのではないでしょうか? それは、雑談を通じて相手がリラックスし 本音を話しやすい雰囲気を作り出すことができたり 雑談を通じて相手の考えや興味を把握し それに合わせたアプローチを取ることができたからです。 雑談を通じて得られる情報は 商談の方向性を決定づける重要な要素となります。 ですので、雑談を通じて相手のニーズを引き出し それに基づいた提案を行うことが 商談を成功させるためのポイントなのです。 雑談は、ただの時間つぶしではなく 商談における戦略的なツールとして非常に有効なのです。 ですので、雑談を軽視することなく 積極的に活用することが重要なのです。

雑談が無用だという人の弱さ

こんにちは。毛利まさるです。 あなたはセールスの場で「雑談なんて無駄だ」と感じたことはありますか? セールスを教えている人の中には商談の場では時間が限られており効率を重視したいという気持ちから早く本題に入ることが大切であ […]