自信がないなら練習をする
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こんにちは。毛利まさるです。 あなたは、セールスの現場で自信を持てず、不安を感じたことはありませんか？ その結果、重要な商談やプレゼンテーションの際に緊張して思うように話せなかった経験があるかもしれません。 そんなときに […]
法人営業で大切なこと
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こんにちは。毛利まさるです。 あなたは法人営業で、お客さんにどれだけ役立てているか、不安に思ったことはありませんか？ その結果、提案が自己中心的になり、相手に響かず契約が取れないことがあったかもしれません。 それは、営業 […]
困っている点と一致している点
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こんにちは。毛利まさるです。 あなたは、セールスの場でお客さんから課題を聞き出しても、その課題と自分の商品・サービスをうまく結びつけられなかったことはありませんか？ その結果、提案内容がぼんやりした印象になり、お客さんか […]
ヒアリングで失敗する人
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こんにちは。毛利まさるです。 あなたはヒアリングの場で、相手をイラつかせてしまったことはありませんか？ 「それってこういうことですよね？」と憶測で話し、相手から冷たい反応が返ってきた経験があるかもしれません。 その結果、 […]
お客さんと握手できるか
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こんにちは。毛利まさるです。 セールスにおいて「お客さんと良好な関係を築くことが重要」と言われます。その具体的な基準について考えたことはありますか？ 中には「信頼関係を築けたと思っていたのに、契約に至らなかった」と感じた […]
お客さんをどれだけ安心させているか
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こんにちは。毛利まさるです。 あなたは、商談や接客の場面で、お客さんが不安そうな表情をしているのに、気づかなかったことはありませんか？ その結果、せっかくの提案が受け入れられず、「何がいけなかったのだろう」と悩んだ経験が […]
あれこれ気が散るのは不安から
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こんにちは。毛利まさるです。 あなたは、やらなければいけないことがある時に、他のことが気になって仕方がない経験はありませんか？ たとえば、学生時代、テスト勉強をしなければならないのに、急に部屋の片付けを始めたり読みかけの […]
