ラポールを築けば売れるのか？
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こんにちは。毛利まさるです。 あなたは「ラポール」という言葉をきいたことはありますか？ ラポールとは心理学の用語であり心が通い合っている状態のことです。 たまにセールスの本でお客さんとまずはラポールを築きましょう。そうす […]
働きアリの法則を振り返ってみる
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こんにちは。毛利まさるです。 あなたは「働きアリの法則」をご存じですか？ 通称、２：８の法則と言われているパレードの法則に似ている法則です。 働きアリの法則をカンタンに説明するといくら働きアリと言われていてもアリの集団を […]
それはあなたのせいです
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こんにちは。毛利まさるです。 仕事をしているとこんな気分になることはないですか？ 「私が悪かったんですかね？」「私は何も悪くないはずなのに…」 会社員をしていると責任の所在があいまいだったり責任を取りたくない人から責任を […]
プレゼンテーションは声に意識をする
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こんにちは。毛利まさるです。 プレゼンテーションで損をする人がいます。 内容は良いのに相手に伝わっていない。だから相手が内容を理解できていない。 その結果、プレゼンテーションとしては失格となってしまう。 このような場合の […]
質問にすぐに答えられるようになるには
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こんにちは。毛利まさるです。 お客さんから質問を受けた時に「それはですね…」と言葉を詰まらせてしまう。 会議の時に上司からの質問に「えぇ～っと…」と次の言葉が出てこないことがある。 こういった時に当の本人はいくら考えてい […]
たった10分で差が付く信用
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こんにちは。毛利まさるです。 「それ来週まででよいからやっておいて」 と気軽に上司から仕事を頼まれることはありませんか？ 気軽に頼まれた仕事なので中にはほんの10分で終了する仕事もあるでしょう。 ここで、上司の言葉を真に […]
東京タワーの偉大さを知る
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こんにちは。毛利まさるです。 あなたは東京タワーを観たことがありますか？ 私は田舎出身のため東京タワーへの憧れがありました。 これぞ東京、これこそが東京まさに東京のシンボルです。 新幹線からでも観えるデザインの美しさ、曲 […]
プライベートを仕事に活かす
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こんにちは。毛利まさるです。 トップセールスは色々な場面から学びを得ます。 お店に入った時、飲食店に入った時その時の店員の態度はもちろん商品そのもの、パッケージについても学びを得ております。 セールスは人対人です。 です […]
トップセールスになるための時間
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こんにちは。毛利まさるです。 トップセールスになるための時間はどのくらいですか？ という質問を受けました。 さて、あなたはどのように思いますか？ 三か月半年一年 多くの場合はこのように期間で考えてしまいます。 まず大前提 […]
セールスでは修飾語を増やす
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こんにちは。毛利まさるです。 セールスは相手にできるだけわかりやすく伝えることが大切です。 いくら時間をかけて説明をしたところで伝わっていなければ終わりです。 相手の理解度が悪いと叫んだところで何も解決しません。 それど […]