なぜ話がチグハグになるのか

こんにちは。
毛利まさるです。

会話をしていて話がチグハグになることはないですか?

質問に対する回答になっていない。
話がずれている。

このような状況では
質問者と回答者それぞれの立場で気を付けることがあります。

まず、質問者はなにを知りたいのかを明確に伝えることです。

「〇〇の点についてお考えを教えてください。」
「〇〇について詳細を教えてください。」

このように何についての質問なのかを明確にすることです。

なになにについてはこのような感じなので
このように考えているんですけど
その場合は、これこれこうで
なになにだと思うんです。
いかがですか?

これだとまるで早口言葉です。
何の質問をされているのかがわかりません。

このような場合、回答者は
質問者が質問をしたかった内容を
自分の言葉で振り返って確認をしましょう。

「質問は〇〇についてでよろしかったですか?」

質問者の質問がわかりにくい場合
話がチグハグになりムダな時間を費やしてしまいます。

そしてこのような質問をする人は
多くの場合、頭の中で整理ができていません。

ですから、わたしのおススメは可視化をすることです。
ホワイトボードやノートを使って
どういった点に疑問があるのか?

を文字として見えるようにしましょう。

この作業をするだけで話のチグハグを防ぐことができます。
ぜひおためしください。