勉強熱心なお客さんには安心感を与える公開日:2022年11月29日セールス こんにちは。毛利まさるです。 セールスの流れで商品に至るまでになぜその商品を検討する必要があるのか?といった前段階の知識を伝える場面がありますよね。 たとえばドラム式洗濯機を勧めるのであれば縦型の洗濯機との違いを伝える必 […] 続きを読む
検討しますの対処法公開日:2022年11月28日セールス こんにちは。毛利まさるです。 「よくわかりました。 では、一度検討しますね。 後日、こちらから連絡しますから よろしくお願いいたします。」 お客さんからこの言葉を言われて連絡が来なかったという経験はありませんか? ちなみ […] 続きを読む
セールスに向いている性格とは公開日:2022年11月28日セールス こんにちは。毛利まさるです。 私は人前で緊張をするのでセールスに向いていません。どうすれば良いのでしょうか? このような質問を受けました。 あなたが人前で極度の緊張をしてしまい一言も話すことができないのであればメンタルク […] 続きを読む
あなたが伝えたことは伝わったのか?公開日:2022年11月27日セールス こんにちは。毛利まさるです。 お客さんに資料を送った後に「資料はご覧いただけましたか?」と質問をしたところ「はい。目を通しました。」と答えてくれたので資料に目を通したと言ったから理解してもらえているはず。 もしくは、以前 […] 続きを読む
すぐに答えだけを求めない公開日:2022年11月26日セールス こんにちは。毛利まさるです。 「それで結局どうすればよいのでしょうか?」 あなたの周りにこのようにすぐに結論を求める人はいませんか? 本屋に行けば「〇〇大全」という本があふれ結論だけを述べるショート動画があふれ なんでも […] 続きを読む
一点集中をする公開日:2022年11月25日セールス こんにちは。毛利まさるです。 あなたはどんな趣味がありますか? 私は幼いころからゲームが大好きでした。それこそ学校の期末試験の前もゲームをしていて見事に赤点を取っていたくらいです。 学業そっちのけでゲームをしていました。 […] 続きを読む
「え~」「あ~」の口癖をなくす方法公開日:2022年11月25日セールス こんにちは。毛利まさるです。 あなたはセールスやプレゼンテーションの際に「え~」「あ~」と言っていないですか? もし、自分は言っていないよ!と自信のある人も一度、自分の声を録音してみてください。 あなたが思っている以上に […] 続きを読む
セールスで生きる公開日:2022年11月24日セールス こんにちは。毛利まさるです。 セールスは嫌だ。さっさと内勤業務に移りたい。 いつまで私はセールスをしなければいけないんだろう。 セールスの経験が長いとセールスの良いこと悪いことも色々学んできます。 そして思うのです。 こ […] 続きを読む
小さな成功体験公開日:2022年11月23日セールス自己啓発 こんにちは。毛利まさるです。 セールスをしていると毎月の売上目標を達してもまた来月になるとリセット そして来月をクリアするとまた再来月はリセット このようにセールスはいつまでも終わらない仕事地獄のように感じます。 これを […] 続きを読む
自分との戦い公開日:2022年11月23日セールス こんにちは。毛利まさるです。 同窓会に参加したり同じタイミングで入社した社員が10年もするとドンドンと差がついて決ます。 同期の部長に対して陰で「あいつは今でこそあんなんだけど 昔はひどかったぞ!」 このような普段聞けな […] 続きを読む