“たまたま成功”から脱却せよ！プロの料理人に学ぶセールスマインドの本質
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こんにちは。 毛利まさるです。 営業の世界で、たまたま商談が決まった。たまたま話が盛り上がった。たまたま相手がノリよく返してくれた。 こんな「たまたま」に助けられて、自信を持てたものの、心のどこかで「でも、次はどうかな… […]
「セールス」の記事一覧
社内ロープレより“自分とのロープレ”
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こんにちは。 毛利まさるです。 営業のロープレ、大事だとわかっていても、 「なんかこれ、本番と違うんだよな」 そんなふうに違和感を覚えたことはありませんか？ 「先輩が相手だからちょっと遠慮しちゃった」「後輩だから厳しめに […]
営業情報が多すぎて混乱していませんか？
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こんにちは。 毛利まさるです。 営業の世界って、情報の洪水ですよね。 SNSでもYouTubeでも「営業トーク完全解説！」みたいなコンテンツがあふれています。書店に行けば営業のノウハウ本がずらりと並んでいます。 「これが […]
“これ良いよ”で終わらせない：雑談から学ぶセールストークのコツ
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こんにちは。 毛利まさるです。 「友達におすすめしたのに、全然響かなかった」 そんな経験はありませんか？ 映画、カフェ、旅行先、アプリ、買ってよかったアイテムなどなど。あなたも一度は「これ、めっちゃ良いよ！」と誰かに紹介 […]
セールストークが“迷子”になる前に：トークスクリプトを持つべき本当の理由
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こんにちは。 毛利まさるです。 「トークスクリプトを準備しても、その通りにいかなくて結局ムダだった…」 そんな経験はありませんか？ たしかに商談の現場では、相手の反応によって会話があっちへ飛び、こっちへ戻り、とてもスクリ […]
失敗は“他人のもの”から学べ：トップセールスが実践するセールスメンタル術
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こんにちは。 毛利まさるです。 「同僚の失敗を見て、どう接するべきか迷ったことはありませんか？」 上司に怒られて落ち込んでいる同僚。大きなプレゼンで失敗してしまったチームメンバー。そんな場面に出くわしたとき、あなたはどん […]
“今すぐ必要”と思わせる！セールストークに欠かせない緊急性の伝え方
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こんにちは。毛利まさるです。 「すごく良い提案ですね。でも、いま急ぎじゃないので、また検討します」 こんなふうにやんわり断られた経験はありませんか？ これは営業トークでよくあるシーンです。商品もサービスもきちんと説明した […]
“A or B”で心をつかむ！二択質問でつくる最強セールストーク術
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こんにちは。毛利まさるです。 「お客様の話を聞いていたのに、最終的に何も売れなかった…」 そんな経験はありませんか？ ニコニコしながら話を聞いてくれていたのに、いざ提案したら「ちょっと考えますね」とやんわりとかわされる。 […]
情報過多を防ぎ、短時間で心をつかむセールストーク
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こんにちは。 毛利まさるです。 「話が長い」 と言われた経験はありませんか？ プレゼンや商談の場で、一生懸命に話したのに相手の反応が薄かったり、「結局何が言いたいの？」と尋ねられたことはありませんか？ 特にセールストーク […]
お客様の立場に立つ共感力
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こんにちは。 毛利まさるです。 「相手の気持ち、ちゃんと考えてる？」 そんな言葉を上司から投げかけられたことはありませんか？ 自分なりに一生懸命提案しているつもりでも、なぜかお客様の反応が芳しくない。そんな経験、誰しも一 […]