こんにちは。
毛利まさるです。
あなたは自分に求められているスキルを
明らかにしていますか？
例えば部長から抽象的で
よくわからないふわ～とした
指示をされたとします。
あなたは
「もっと明確な指示をしてくれよ！」
と思うかもしれません。
しかし、あなたが中間の管理職だとしたら
抽象的な考えを具体化するのは
あなたの仕事なのです。
つまり立場によって求められるスキル
仕事をする内容は異なるのです。
それをとてもわかりやすく解説してくれた方がいます。
米国の経営学者ロバート・L・カッツ氏です。
カッツ氏は必要なスキルを３つに分けております。
１，テクニカル・スキル（業務遂行能力）
２，ヒューマン・スキル（対人関係能力）
３，コンセプチュアル・スキル（物事の本質を把握する能力）
部長などの役職の方に必要なのは３＞２＞１
役職のない社員は１＞２＞３
の順番で必要となります。
例えるならば
部長は本質的なスキルを必要として
課長に抽象的な指示を出します
課長は他の課長と調整をするスキルを必要として
平社員に指示を出します。
平社員は課長の指示をもとに
目の前の仕事に取り掛かるのです。
ですから、あなたの役職が課長であれば
若手社員のころと違って
具体的な指示が降りてこないのは当然なのです。
あなたは部長の抽象的な指示をもとに
周りと調整をしてかみ砕いて
指示を出す立場の人なのです。
このように立場によって求められるスキル
指示をだされることは異なります。
カッツ氏のスキルをぜひ覚えて
日々の仕事に取り組んでください。
