こんにちは。
毛利まさるです。
セールスに共感は必要ない。
相手にあわせる必要もない。
同情も必要ない。
雑談も必要ない。
必要なことは相手にメリットを伝えることだけだ。
あなたはこのような言葉を目にしたことはありますか？
相手にメリットが伝われば
セールスのスキルは必要ない。
自然に相手は購入する。
一見するとごもっともです。
これって本当でしょうか？
とご相談を頂いたことがあります。
では、お答えします。
本当か本当ではないかというと本当です。
しかし、それはある条件下でのみです。
その条件下とは、文字だけで理解して購入する人です。
はっきりとお伝えします。
メリットを伝えて購入する人は
パンフレットや資料だけで理解して購入する人です。
逆に言うとセールスをしなくても買ってくれる人です。
もうおわかりですよね。
そんな人はごく一部です。
大半はパンフレットや資料だけで購入しません。
だからこそ、セールスが必要なのです。
そして、パンフレットや資料をしっかり理解してもらうために
セールスが伝える必要があり、
セールスの話を聴いてもらうために
セールスのスキルが必要なのです。
つまり、結論を言えば伝わるのは真実ですけど一部の事例です。
ほとんどの場合はセールスのスキルが必要なのです。
