こんにちは。
毛利まさるです。
セールスは言うまでもなく会話のスキルです。
お客様との会話をうまく進めるためにも
そのスキルが不可欠です。
その一方でセールスの文書のスキルが高い人もいます。
その特徴は様々な点が挙げられます。
・提案書や商談についての文章力が高い
・説得力のあるキャッチコピーが書ける
・メールなど文面から熱意や信頼感が伝わってくる
・文章を通じて商品の価値を上手に訴求できる
・お客様の立場に立った分かりやすい文章が書ける
セールスの文書のスキルが高い人が
対面のセールスが得意かというとそんなことはありません。
そして逆もしかりです。
つまり、両方使いこなすことができる人は
なかなかいないということです。
あなたの周りにもいませんか？
セールスは得意なのに社内の報告書は凄く苦手だという人
まさにその人は文章が苦手でセールススキルのある人です。
私の経験上、対面でのセールスの経験がある人が
セールスの文章のスキルを向上させると
対面でのセールスのスキルも向上します。
なぜならば文章のスキルを学ぶと
セールストークに磨きがかかり
自分の考えを言葉にできるので
失敗を分析して対応するスキルも向上するからです。
文章のスキルを向上させることで
セールスのスキルも向上させることができるのです。
ぜひ文章のスキルを向上させてください。
