こんにちは。
毛利まさるです。
あなたの会社ではセールストークを
与えられていますか？
素晴らしいセールストークを丸暗記すれば
うまくいくと思うかもしれません。
しかし、実際にはそんなことでうまくはいきません。
なぜならばセールストークの丸暗記では、
お客様との対話を適切に進めることができないからです。
そもそもトークを丸暗記をしたところで
応用がきかないのです。
これは例えるならば数学と似ています。
数学は問題文と答えを丸暗記しても
全く意味がありません。
問題を解くためにはどんな「公式」が必要であり
そしてその「公式」の使い方を覚えることです。
セールストークも一緒です。
セールストークの一連の流れには
どういう意味があるのか？
それぞれのタイミングで
どういった意味があってトークが組み立てられているのか？
セールストークの設計を知る必要があるのです。
数学で言うところの「公式」
つまりセールスの流れと意味を理解することで
わざわざセールストークを丸暗記しなくても
あなた自身で効果的なセールストークをつくる
ことができるようになるのです。
セールストークを学ぶときは
トークの組み立て方を学んでください。
そうした方がもっとセールストークを
使いこなすことができますよ。
