こんにちは。
毛利まさるです。
セールスが楽しくない。セールスは苦しい仕事だ。
できるならばセールスはやりたくない。
お客さんに頭を下げるのはもうこりごりだ。
こうしたネガティブな思いを抱えている人は少なくありません。
確かに、セールスという仕事にはプレッシャーが伴い
結果を求められることも多いでしょう。
しかし、それだけでセールスを苦行のように感じてしまうと
仕事そのものがつらいものになってしまいます。
では、どうすればセールスの仕事を
前向きに捉えることができるのでしょうか？
その鍵は、自分自身で仕事に意味を見出すことです。
単に売上を上げることだけを目的にしてしまうと
数字に追われるばかりでストレスが増してしまいます。
しかし、セールスにはそれ以上の価値があるのです。
まず、セールスは単なる商品やサービスの販売ではありません。
お客さんの課題を解決し、生活や仕事を
より良いものにする手助けをすることができます。
たとえば、新しいシステムを導入することで
業務の効率が上がったり、
健康に良い食品を紹介することで
お客さんの生活習慣が改善されたりすることがあります。
あなたのセールスが、お客さんの未来を変える一歩となるのです。
また、セールスは自己成長の機会でもあります。
お客さんと対話し、相手のニーズを深く理解することで
コミュニケーション能力が向上します。
プレゼンテーションや交渉のスキルも磨かれ
どんな仕事にも応用できる力が身につきます。
さらに、お客さんに価値を提供し続けることで
自分自身の自信にもつながります。
最初は苦手だったセールスが、
いつの間にか「やりがいのある仕事」
として感じられるようになるかもしれません。
ここで大切なことは、このようにセールスに意味を見出すことを
あなた自身の言葉で語ることができるようにするこです。
それにより自分自身の仕事に対するモチベーションを高めるだけでなく
お客さんにも良い影響を与えます。
心から「この商品やサービスは素晴らしい」
と思いながら提案することで
お客さんにもその気持ちが伝わり、信頼関係が生まれます。
逆に、ただ売ることだけを目的としていると
それは相手にも伝わってしまい、結果的にうまくいかないことが多いのです。
セールスに対して一度立ち止まり
自分の仕事の意味を考えてみてください。
あなたのセールスが誰かの役に立ち
その結果、あなた自身も成長できるのです。
