こんにちは。
毛利まさるです。
セールスをする上で忘れてはならない事があります。
それは人は決断を避けたがるということです。
人は色々な場面で悩みます。
休みの日に予定がなかった場合
「今日は何しようかな？」
午前中の仕事のさなかに
「今日のランチは何をしようかな？」
金曜日に仕事が早めに終わったら
「夜何をしようかな？」
このように仕事以外においても
日々何かの決断に迫られています。
時間と引き換えに何かを手に入れる。
お金と引き換えに何かを手に入れる。
一人の時間と引き換えに誰かと過ごす時間を手に入れる。
このように決断とは
何かの代わりに何かを手に入れるという
置き換える作業が発生します。
置き換える作業なので
労力が発生します。
つまり決断というのは面倒くさいと感じるのです。
ですからセールスにおいても
お客さんにとっては決断は面倒くさいのです。
その結果「検討します。」という言葉が出るのです。
ではどうすれば良いのか？
あなたが決断に時間がかかる人だと
決断をしない人を後押しすることはできません。
ですからまずは
あなた自身が決断に時間をかけない人になることです。
そのためはランチや休日の予定など
全てにおいて即決を意識してみてください。
即決を日々意識すると
決断を先延ばしすることが
バカらしくなってきます。
即決をすることのメリットが体得できるのです。
そしてお客さんにも即決を促すことができるようになるのです。
