“いや、でも”が口癖のあなたへ。信頼されるセールストークの秘密
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こんにちは。 毛利まさるです。 誰かと話していて、こんな風に感じたことはありませんか？ 「話をしているだけなのに、なんだか責められている気がする」「せっかく意見を出したのに、“いや、でも”って全部打ち返された」 こういう […]
“続きを聞かせて！”と言われる営業になる方法｜海外ドラマ式セールストーク術
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こんにちは。毛利まさるです。 深夜に何気なく観はじめた海外ドラマ。気づけば数話どころか、シーズンまるごと観てしまっていた…。 そんな経験、一度はありませんか？ 「続きが気になって止まらない」あの感覚。 実はその仕組み、セ […]
お客さんの“買わない本音”は恐怖だった？不安を取り除くセールストークの極意
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こんにちは。 毛利まさるです。 最初は興味津々だったのに、途中からなんだか曖昧な反応に。あるいは、「検討します」と言われたまま、音沙汰なし。 セールスの現場では、そんな「手応えがあったはずなのに…」という体験を何度もする […]
裏切られた営業体験を“次の糧”に変える
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こんにちは。毛利まさるです。 玄関に100万円を置いておいて鍵をかけなかった。 「すごく興味を持ってくれていたのに…」「話も弾んで、前向きだったはずなのに…」「なのに、ある日を境に連絡も返ってこなくなった…」 そんな経験 […]
“たまたま成功”から脱却せよ！プロの料理人に学ぶセールスマインドの本質
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こんにちは。 毛利まさるです。 営業の世界で、たまたま商談が決まった。たまたま話が盛り上がった。たまたま相手がノリよく返してくれた。 こんな「たまたま」に助けられて、自信を持てたものの、心のどこかで「でも、次はどうかな… […]
社内ロープレより“自分とのロープレ”
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こんにちは。 毛利まさるです。 営業のロープレ、大事だとわかっていても、 「なんかこれ、本番と違うんだよな」 そんなふうに違和感を覚えたことはありませんか？ 「先輩が相手だからちょっと遠慮しちゃった」「後輩だから厳しめに […]
営業情報が多すぎて混乱していませんか？
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こんにちは。 毛利まさるです。 営業の世界って、情報の洪水ですよね。 SNSでもYouTubeでも「営業トーク完全解説！」みたいなコンテンツがあふれています。書店に行けば営業のノウハウ本がずらりと並んでいます。 「これが […]
自分のサクセスストーリーを妄想せよ：レジリエンスを高める“心の脚本術”
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こんにちは。 毛利まさるです。 「また失敗した…」「自分には何もないんじゃないか」 そんなふうに感じてしまう夜、ありませんか？ 落ち込んだとき、人は自分の未来を“真っ暗なもの”として妄想します。何をやってもうまくいかない […]
落ち込んだときこそ“ありがたい言葉”を朗読せよ：レジリエンスを育てる声の習慣
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こんにちは。 毛利まさるです。 「そのときは胸に響いたのに、時間が経つと何を言われたのか思い出せない」 そんな経験はありませんか？ 上司や先輩、あるいは友人や家族からもらった、あのときの“ありがたい言葉”。一時的に励まさ […]
嫌な出来事は“レモネード”に変えられる：レジリエンスを鍛える思考法
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こんにちは。 毛利まさるです。 「どうしてこんなことが起きるんだろう…」「また、最悪な展開になった…」 そんなふうに感じた経験、ありませんか？ 人生は、酸っぱいレモンのような出来事の連続です。予想外のクレーム、理不尽な評 […]