「セールス」の記事一覧

こんにちは。毛利まさるです。 あなたは「Garbage in, garbage out」という言葉を知っていますか？ この言葉は、コンピューターの分野でよく使われるもので、入力したデータが不正確や不完全だと、出力される結 […]

こんにちは。毛利まさるです。 映画や漫画のセリフは心を揺さぶられるものがありますよね。あのキャラクターのかっこいいセリフ。涙が出そうになるセリフ。なんでも構いません。 キャラクターたちが持つセリフを頭に叩き込むことで、自 […]

こんにちは。毛利まさるです。 あなたは漫画家のこんなエピソードを耳にしたことはないですか？ 「キャラクターが勝手に動く。」 作家が物語を書いている最中に、キャラクターたちが自分たちの行動を自発的に決め、本来、作者が意図し […]

こんにちは。毛利まさるです。 セールスでお客さんがなんとなく嫌だと思っていることを理解できることは非常に重要です。 お客さんがなんとなく嫌だと思っていてもそのなんとなくをお客さん自身が理解できていないこともあります。 そ […]

こんにちは。毛利まさるです。 セールスにおいて相手の気持ちを読み解くことは非常に重要です。 たとえばあなたがが商品やサービスの紹介をした時に沈黙になってしまった時はお客さんがあなたの話についていけていない可能性があります […]

こんにちは。毛利まさるです。 セールスでとても大切なことなのに軽視されていることがあります。 それは表情です。 振り返って考えてみてください。 あなたは自分のセールスの場面を鏡で観たことがありますか？ 商談をしている時お […]

こんにちは。毛利まさるです。 あなたの会社ではセールスの研修が充実していますか？ 実際にこのような意見を頂いております。 「うちの会社では研修がありません。」「商品の勉強はありますけど営業の研修はありません。」 さらには […]

こんにちは。毛利まさるです。 セールスにおいて悪魔のことばが存在します。 そもそもセールスはセンスではありません。セールスは感覚ではありません。セールスは生まれ持ったしゃべりの才能ではありません。 もちろんそれらがゼロと […]

こんにちは。毛利まさるです。 セールスでは人の心を読むことが非常に重要です。お客様の気持ちやニーズを理解し、それに合わせた提案をすることができれば、高い成果を出すことができます。 お客さんの気持ちを読むことは学生時代にク […]

こんにちは。毛利まさるです。 セールスの結果を分析するときに損をしている人とそうではない人がいます。 その違いは何だと思いますか？ たとえば、成功したとき、失敗したときこの違いを明確にできなければ次は成功するのか、失敗す […]