こんにちは。
毛利まさるです。
セールスの仕事では
お客さんと商談をすることで信頼関係を築き
商品やサービスを提供します。
しかし、日々多くの商談をして
忙しく働いていると、自分自身が体験したエピソードを
忘れてしまいます。
自分自身が体験したエピソードは
あなたにとっての宝となります。
たとえば私の場合は
購入権限のない立場の人が
商談を横できいていて
実際に購入したいとお願いされたことがあります。
また、素晴らしい商品をありがとう。
と感謝をされたこともあります。
この経験のお陰で
今まではおどおどと売っていたのですが
自信を持って売ることができるようになりました。
他にも、扱っている商品を
自分で体験することで
素晴らしさを再認識することもあります。
自分自身が使ってみた体験を話すことで
お客様に商品の良さを伝えることができると同時に
自分自身の商品に対する理解も深まります。
このようにセールスの仕事において
自分自身が体験したエピソードを大切にすることは
自分の自信を築くことに繋がり
お客様との信頼関係を築くことにも繋がるのです。
今までの経験を振り返って
セールスでのエピソードを思い出してみてください。
あなたの経験したきたことが
今後のあなたの力になってくれますよ。
