こんにちは。
毛利まさるです。
あなたは相手から資料を送ってほしいと
言われた時にすぐに送りますか？
何かあったらご連絡ください。
と資料を送り相手はじっくり
読んでくれていると思うかもしれません。
しかし、残念なことに
資料は読まれないことが大半です。
読まれていないと思って
対応しても全く問題ないです。
「資料はご覧いただきましたか？」
と質問をしても
本人は全く目を通していないにも関わず
「一応、目を通しました。」
と答えることでしょう。
この回答を得ることができたら
とてもラッキーです。
相手は「目を通した」と言ったからには
最低限のことは答えられるようにしないと
といった心境が働きます。
そこで、おススメの言葉は
「資料の中で一番、これは良いなと思ったり
印象に残ったことは何ですか？」
と質問をしましょう。
こうすることで
必死に資料に目を通して
良さそうなところを探し出します。
つまり、自分で考える行動を
とってくれるのです。
資料は実際にはみていなかった
しかし、資料をみたと見栄をはることで
実際に資料に目を通してくれるのです。
ちょっとしたコツではあるものの
とても使えるテクニックです。
ぜひおためしください。
