こんにちは。
毛利まさるです。
「セールス、営業なんてしょせん運だよ。」
あなたはこのように言われたことはありませんか？
わたしは先輩から何度もこの言葉を
言われました。
運だよ。結局どんな人に当たったかだよ。
確かにそれは一利あります。
前のめりのお客さんに会えば
なんの問題もなくすんなり契約になることもあります。
そういった意味では多くのお客さんに
会えば良いだけです。
もちろんそれ自体は否定しません。
しかし、だとしたら
別にセールス、営業によって差は
産まれませんよね。
しかし、現実には多くの差が生まれています。
それはなぜなのか？
カンタンです。
契約なるかどうかわからない人を
うまく導けることができるかで
差がついているのです。
誰が説明しても契約をしてくれる今すぐ客は
存在します。
しかし、そこはセールススキルに差はありません。
あなたが出る出番でもないのです。
どうしようか迷っているお客さん。
その人をどう導いてあげるかが勝負なのです。
そのためにセールススキルは必要なのです。
