「セールスメンタル」の記事一覧
あなたとお客は立場が違う
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こんにちは。毛利まさるです。 自分にとって必要ないものを売ることに抵抗のある方がいます。 実は私もそうでした。 自分には必要はないものだと思うとどうしても人に勧めることに抵抗が出てしまいます。 頭の片隅でで「自分には必要 […]
お客の周りを理解する
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こんにちは。毛利まさるです。 セールスをしている時にあなたは目の前のお客さんだけに集中していますか? もし、そうだとしたらあなたは次のような経験がないでしょうか? 契約の約束までいたったのにお客さんから一向に連絡がありま […]
マニアの話から学ぶこと
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こんにちは。毛利まさるです。 あなたはマニアの方から話を聴くことがありますか? マニアと言うとハードルが高くなるかもしれません。 あなたが興味がないことで友達が興味あることでも良いです。 自分が興味ない話を延々と聞くこと […]
感情と理屈を使いこなす
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こんにちは。毛利まさるです。 セールスでお客さんに「商品の良さはよくわかりましたけど 今回は遠慮しておきます。」と最後の契約にはいたらないこと。 あなたはこのような経験はありませんか? 途中まではあれほど好印象だったのに […]
エボークトセットを意識する
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こんにちは。毛利まさるです。 あなたはエポークトセットという言葉を知っていますか? 例えばあなたの家の冷蔵庫に入っている牛乳が無くなったとします。 その際に牛乳をどのブランドから選びますか? このように商品群の中に入って […]
ため息の数を数えてみる
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こんにちは。毛利まさるです。 あなたの周りにため息が多い人はいませんか?何かあるたびに「あぁ~、大変だ~」「はぁ~」とお腹からあらゆる息を出しているかの如く深いため息ばかりつく人。 あなたの周りにため息ばかりつく人がいる […]
トップセールスはセールスで苦労しないのか?
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こんにちは。毛利まさるです。 トップセールスはセールスで苦労をしないのか?契約率は100発100中なのか? こんな質問を頂きました。 結論から言うとそんなことはありません。 これはスポーツの世界で観ても明らかですよね。 […]