トップセールスが教える営業成績を上げるコツ

毛利まさるが精神医学、心理学、自己啓発本で得た知識からトップセールスになった経験を基に営業、職場の人間関係に役立つ情報を提供しています。

「セールス」の記事一覧

こんにちは。 毛利まさるです。 あなたはこんな意見をきいたことはありませんか? 「本社の人たちは現場のことを何もわかっていない。」 「現場の人たちは本社のやってほしいことをわかっていない。」 面白いですね。 どちらもがそれぞれの立場で発言しているのです。 なぜこれほどまでに本社は現場のことを 現場は本社のことがわからないのでしょうか? 現場にいると本社の文句を言えないから? 本社は現場の本音を聞き取れないから? もちろんこのような理由があることは確かです。 しかし、実はそれ以前に会社の組織上の問題があるのです。 本社の現場に対する指示は 多くの人に対してやるべきことを指示します。 そうすると当然のことながら 新人や社歴の浅い人でもわかるような指示になります。 さらには、色々な地域の事情を踏まえて 指示を出すことは困難です。 ですから、通り一辺倒の指示になりがちなのです。 本社は現場のことをわかっていないのではなく 現場の様々な事情を踏まえて指示を出すことが 困難なだけなのです。 ここでお伝えしたいのは だから本社の指示を黙って実行しましょう。 ということではありません。 本社には本社の事情 現場には現場の事情があるということです。 このことがわかれば あなたは逆の立場で物事を捉えることが できるようになります。 ですから、このようにつぶやいてみてください。 「もし立場が逆だったら私だったらどうするだろう?」 常にこの言葉を自問自答して 物事を客観的に捉えることができるスキルを 身に着けてください。

なぜ本社の人は現場がわからないのか

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セールスでの自分のエピソードを大切にする

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こんにちは。毛利まさるです。 セールスの仕事ではお客さんと商談をすることで信頼関係を築き商品やサービスを提供します。 しかし、日々多くの商談をして忙しく働いていると、自分自身が体験したエピソードを忘れてしまいます。 自分 […]
傾聴するスキルを上げる方法

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こんにちは。毛利まさるです。 突然ですがあなたは傾聴することが得意ですか? 傾聴は、相手の話に真剣に耳を傾け、相手の立場や気持ちを理解しようとするスキルです。 傾聴することで相手との信頼関係を築きコミュニケーションの質を […]
話が伝わらない時のおススメの方法

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こんにちは。毛利まさるです。 セールスや会議でのコミュニケーションは仕事において大切なスキルです。 しかし、時には自分の考えを相手にうまく伝えることができずイライラすることはありませんか? 身振り手振りを使ってもどうも会 […]
さびついた包丁で料理をする

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こんにちは。毛利まさるです。 あなたが今後、休日に料理をつくらなければならない状況になったとします。 しかし、あなたの目の前にはさびついた包丁しかありません。 あなたはどうしますか? 1,さびついた包丁を使い続ける2,包 […]
完璧な理屈で失敗する人

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こんにちは。毛利まさるです。 プレゼンテーションではストーリーや理屈が大切であることは間違いありません。 なぜなのか?なぜならば この二つのワードでプレゼンテーションをしていくことで視聴者の興味を引きます。 このことはセ […]
売れる素質のある人

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こんにちは。毛利まさるです。 あなたは売れる素質のある人とはどんな人だと思いますか? 体育会系でさわやかで元気な人礼儀をわきまえている人すぐには落ち込まない人 一般的にはこのような意見があるでしょう。 一方で売れる素質と […]
できない言い訳に流れない

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こんにちは。毛利まさるです。 会社から商品を説明する資料を用意されて資料の活用事例を共有する会議をしたとします。 そんな時に、お客さんの機嫌が悪くなったので用意された資料は使わない方が良い。といった意見が出ることがありま […]
セールスは商品知識のプロである

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こんにちは。毛利まさるです。 世の中にセールスのテクニックは数多く存在します。行動心理学などを踏まえた効率的な方法もたくさんあります。プレゼンテーションのテクニックもあります。 セールスのテクニックを学べばなんだか売れそ […]