こんにちは。
毛利まさるです。
突然ですけど、あなたは今日一日で
何回名前を呼ばれましたか？
もしかしたら「主任」「係長」といった感じで
役職で呼ばれて、あれ？名前で呼ばれていないぞ？
という一日があるかもしれません。
それを踏まえてあなたは人の名前を
どれだけ言いましたか？
あなたがあまり名前で呼ばれていないのと
同様にあなたも名前を呼んでいないことが多いのではないでしょうか？
名前は言わずもがなで
その人がその人であることの尊厳とでもいうべき存在です。
職場で「あの～」と声をかけられるのと
「〇〇さん」と名前で直接話しかけられたのでは
印象が全く違いますよね。
このことはセールスでも同様です。
商談中ではできるだけ相手の名前を呼びましょう。
たったこれだけで相手の注意力が変わります。
まず、名前を呼ぶことで
相手との間に親近感や信頼感が生まれやすくなります。
さらには、名前を呼ぶことで、
相手を単なる「お客さん」ではなく
「一人の人間」として認識するようになるからです。
加えて、名前を呼ばれることで
人は自分が特別に扱われていると感じます。
その結果、あなたの提案や商品・サービスを
相手がより強く記憶するようになります。
商談中に相手の名前を呼ぶことは
簡単で効果的な方法です。
ぜひおためしください。
