セールストークの前にチェックすること

こんにちは。
毛利まさるです。

同じセールストークを使っても
人によって結果が大きく異なることがあります。

あなたもこのようなことを
感じたことはありませんか?

ある人が使えば説得力があるのに
別の人が使えばあまり響かない。

一体なぜなのでしょうか?

説得力があるかないかの
要因の一つに声があります。

説得力を出すためには
内容はもちろんのこと
声も重要なのです。

あなたは「7-38-55のルール」をご存じでしょうか?

メラビアンの法則とも言われています。

人に与える影響度を割合で示したものです。

言語情報(Verbal)は7%
聴覚情報(Vocal)は38%
視覚情報(Visual)は55%

これだけをみると視覚情報が多いですよね。

見た目は大切といった根拠の多くは
このメラビアンの法則をもとにしています。

今回取り上げたいのは聴覚情報です。

あなたは自分の声を録音したことがありますか?

もしないのならば
ぜひ録音してください。

そして次の方法を試してみてください。

1つ目はいつもよりも高い声で話してみる。
2つ目はいつも話し方で
3つ目はいつもよりも低い声で話してみてください。

その3パターンを聴き比べて
あなたが一番、説得力があると感じたパターンを
今後使ってみてください。

多くの場合は3つ目の低い声だと思います。

低い声は相手に安心感を与えて
信頼感を与えます。

ぜひあなたの声を録音して
ためしてみてください。