こんにちは。
毛利まさるです。
あなたは契約までに至る流れを
整理していますか？
アポイントを取って商談をする。
商談の中ではどういったことを探り
どういった情報を届けるのか。
どのタイミングで商品を紹介して
契約にするのか？
このようなことを文字に起こしていますか？
もし、文章にしないで
なんとなくアポをとって
なんとなくアポを取れた人と話をして
なんとなく説明をして
最後に
「いかがですか？」
と言ったところで契約にはなりません。
こんな毎日を繰り返していたら
当たりのないくじを惹き続けているようなものです。
時間だけが過ぎていきます。
セールスで契約率を上げるには
自分のセールスの改善が必要です。
自分のセールスの改善をするためには
どこが問題なのか？を明確にする必要があります。
どこが問題なのかを明確にするためには
セールスの順番を書き出して
目で確認できるようにしなければいけません。
たとえば商談の中で
お客さんの情報の聞き取りが不十分であれば
あなたが商品を紹介する際に
お客さんが求めるものとは異なる可能性があります。
そんなものはお客さんにとってみれば
自分には関係のない、興味もない
テレビのＣＭと一緒です。
記憶にも残らないですし、さっさと話終わらないかな。
と思われてしまいます。
そのためにもまずはあなたのセールスの流れを
文章にしてみてください。
まずはそこからです。
