「セールス」の記事一覧

こんにちは。毛利まさるです。 あなたは自分の扱っている商品やサービスの価格をどのように感じていますか？ あなたの心の声を聴いてみてください。 「実は、他と比べるとかなり高いんだよな…」 という心の声が聴こえてきたあなた。 […]

こんにちは。毛利まさるです。 セールスをしているとあなたの扱う商品のメリットとデメリットを紹介しますよね。 お客さんは頭の中でメリットとデメリットを天秤にかけます。 ここでメリットが上回れば契約デメリットが上回ってしまう […]

こんにちは。毛利まさるです。 あなたの会社でセールスのロールプレイング、通称ロープレをしていますか？ 会社から与えられたトークを頭の中に入れて社員同士でロープレを実施する。 トップセールスは必ずロープレを行っています。 […]

こんにちは。毛利まさるです。 自分にとって必要ないものを売ることに抵抗のある方がいます。 実は私もそうでした。 自分には必要はないものだと思うとどうしても人に勧めることに抵抗が出てしまいます。 頭の片隅でで「自分には必要 […]

こんにちは。毛利まさるです。 セールスをしている時にあなたは目の前のお客さんだけに集中していますか？ もし、そうだとしたらあなたは次のような経験がないでしょうか？ 契約の約束までいたったのにお客さんから一向に連絡がありま […]

こんにちは。毛利まさるです。 あなたはマニアの方から話を聴くことがありますか？ マニアと言うとハードルが高くなるかもしれません。 あなたが興味がないことで友達が興味あることでも良いです。 自分が興味ない話を延々と聞くこと […]

こんにちは。毛利まさるです。 セールスでお客さんに「商品の良さはよくわかりましたけど　今回は遠慮しておきます。」と最後の契約にはいたらないこと。 あなたはこのような経験はありませんか？ 途中まではあれほど好印象だったのに […]

こんにちは。毛利まさるです。 あの人は優秀だからあの人は性格が悪いからあの人とは生理的にムリだからあの人は… このように物事を白黒で判断する人がいます。 確かにデータの世界や定量的に判断する際には白黒つまり「０」か「１」 […]

こんにちは。毛利まさるです。 あなたはお昼にお腹が空いた時にどのようにしますか？ どのようにするってそりゃ、昼ご飯を食べるに決まってるよ！ とあなたは思うでしょう。 昔から「腹が減っては戦が出来ぬ！」ということわざもある […]

こんにちは。毛利まさるです。 「お客さんの困りごとを明確にしましょう。」 セールスであれば必ず指導される言葉ですよね。 もし、この困りごとを列挙することをやっていないのであれば今すぐにやりましょう。 そもそもお客さんの困 […]