こんにちは。
毛利まさるです。
あなたはセールス活動の中で
最も伝えたいことがお客さんにとって
重要な情報として受け取られていますか？
メッセージが曖昧だと、お客さんにとって
何が重要なのかがわからないからです。
ですので、まずは自分が何を伝えたいのかを明確にすることが第一歩なのです。
お客さんにとって重要なメッセージは
しっかりと強調して伝える必要があります。
あなたが伝えたいことをただ話すだけでは
その重要性が伝わらないかもしれません。
ですので、重要なところは「〇〇です」
とはっきり重要であることを伝えることが大切です。
強調することで、お客さんにその情報が重要であることが理解されるのです。
ただし、その重要性を伝えるためにはまずはヒアリングが大切です。
お客さんがメッセージや重要性を理解していなければ
メッセージが正しく伝わっていないからです。
ですので、伝え方を工夫して
メッセージが確実に伝わるようにすることが大切なのです。
さらには重要なメッセージは
一度だけでなく繰り返し伝えることも効果的です。
あなたは、一度話しただけで
お客さんが全てを理解するとは限らないことを
認識する必要があります。
繰り返し伝えることで
お客さんにとってそのメッセージがより印象に残るのです。
ですので、重要なことは何度も繰り返し伝えることが大切なのです。
あなたが営業で成功するためには
お客さんに最も伝えたいことを明確にし
強調して伝えることが不可欠です。
お客さんは、重要なメッセージが
しっかりと強調されてその価値を理解します。
お客さんからヒアリングを行い繰り返し伝えることで
メッセージの重要性を伝えることができます。
ぜひおためしください。
