こんにちは。
毛利まさるです。
あなたは上司からPDCAが大切だ！
と言われることはないでしょうか？
PDCAとは以下四つの言葉の略です。
Plan（計画）
Do（実行）
Check（評価）
Action（改善）
よくよく考えてみてください。
計画して実行して評価して改善をする。
これって当たり前のことですよね。
当たり前のことですけどPDCAと言われた瞬間
なにやら意味のありそうな大切な言葉に感じます。
しかし、本質は変わっていません。
PDCAという言葉自体には何の意味もありません。
このようにビジネス用語を使うと
なにやら意味ありげな雰囲気がありますけど
言葉によって本当に大切なことがボケてしまう可能性があります。
たとえばPDCAの部分で何が足りなかったのでしょうか？
計画の部分？実行？
だとしたら以下どちらがより伝わるでしょうか？
「PDCAのPが大切だ！」
「今回は計画の部分が甘かったかもしれない。
計画をもう一度見直してみてくれ。」
当然ながら後者ですよね。
大切なことなので繰り返します。
便利なビジネス用語を使うことで
伝えた気になったり理解した気にならないでください。
重要な事は相手に伝わることです。
ですから相手に理解してもらうためにはこの言葉が最適なのか？
を常に考えてみてください。
言葉をかみ砕く。わかりやすく伝える。
このことを常に意識してください。
