こんにちは。
毛利まさるです。
お客さんが話を聞いてくれない…
話を聞いているのかわからない…
そんな経験はありませんか？
不安になってこちらから質問をしてみる。
「どうですか？
今までのところで質問はありませんか？」
しかし、その反応も
「別にありません…」
当然ながら話を聞いていないですよね。
このような時
そもそも話を聞いてもらう以前の問題です。
では、どうすれば良いのか？
それは興味を持たせることです。
「こんな話ご存じですか？」
「実は〇〇のことを知らずに
損をしている人がいるんです…」
このようにあなたの話を聞くことで
なんか得する情報がありそうだなと
興味を引かせることです。
コツは相手が
「え！？どういうこと！？」
と思ってもらえるような言葉です。
見込み客には段階があります。
そもそもあなたの話を聞く気がない状態
その次はあなたの話を聞いてみる状態
そしてあなたの話を真剣に聴く状態です。
まず話を聞いていないのなら
興味を持たせることです。
ぜひおためしください。
