こんにちは。
毛利まさるです。
セールスをしていると
お客のメリットを伝えなければいけません。
もっというとそのメリットによる成果
つまりお客にとってのベネフィットを
伝えることが大切です。
では、ベネフィットとは何なのか？
ベネフィットについて解説すると
それだけで一冊の本になってしまうので
今回はとてもカンタンにお伝えします。
お客にとってのベネフィットは
究極的には２つです。
今よりも良くなること。
今よりも楽になること。
たったのこの２つです。
たとえばドラム式洗濯機は
衣類を干す面倒さがなくなること
時間短縮になること
このことで今よりも
洗濯が楽になります。
乳酸菌の飲料は
お腹の調子を良くしてお通じをよくしたり
睡眠に影響を与えると言われる腸内環境を改善します。
このことで今よりも身体が良くなります。
ビジネススクールは
仕事に必要な思考法を学ぶことで
あなたの仕事の質があがります。
これは今よりも良くなることです。
Excelやプログラミングの学習は
今のあなたの業務を楽にするだけでなく
あなたのスキルを向上しますので
今よりも良くなることです。
このようにベネフィットとは
究極的には楽になるのと良くなることです。
この2種類の観点で
あなたの商品やサービスを掘り下げてみてください。
そうすれば楽にベネフィットを見つけることができますよ。
