こんにちは。
毛利まさるです。
職場には、なぜかいつも誰かの悪口を言う人が存在します。
「〇〇はできていない」「〇〇はダメだ」。
あなたもそんな声を耳にしたことがあるのではないでしょうか？
最初は「改善のために言っているのかもしれない」と思うかもしれません。
しかし、その言葉に成長への示唆がなく、ただ“ダメだ”と断じるだけなら、それは改善とは無縁の発言です。
では、なぜ人は悪口を言うのでしょうか。
なぜ人は悪口を言うのか？その裏側にある“暇”と“承認欲求”
人の悪口を言う行為には、実は別の心理的な意図が隠れていることがあります。
「〇〇はできていない」という発言の背景には、“それに気づく自分は正しいし優れている”と思ってほしい欲望が潜んでいる可能性があります。
これがまさに承認欲求です。
自分の優位性を示したい、周囲から“わかっている人”と思われたい。
そのために誰かの欠点を材料にしてしまうのです。
そして、この心理が働くとき、人は本質的な行動より“評価されること”に時間を割いてしまいます。
悪口が多い職場が生産性を失うのは、この時間の浪費が積み重なるからです。
悪口に付き合うとあなたの時間が奪われる
悪口に反応したり、その場の空気に巻き込まれたりすると、気づかぬうちにあなた自身の大切な時間が奪われていきます。
悪口を言う人にとっては、自分の承認欲求を満たすための“雑談”かもしれませんけど、こちらにとっては何の価値も生まない無駄な対話になりやすいのです。
本来向き合うべきは「どうすれば状況を改善できるか」という未来の話です。
しかし悪口体質の人は、改善より“批判そのもの”に意識が向きがちです。
彼らに合わせていると、生産的な時間はどんどん削られていきます。
ではどうすればいいか？魔法の一言で見抜ける
悪口に正面から反論しても、相手は承認欲求を満たしたくて話しているので、着地点がありません。
そこでおすすめしたいのが、次の一言です。
「そうですよね。これってどうすれば伝わりますかね…」
大切なことは独り言のように発言することです。
この言葉は、責めるでも否定するでもなく、“改善の方向に話を引き戻す”ための一言です。
独り言のように柔らかく、しかし確実に相手に届くように言います。
もし相手が本当に改善を望んでいるのなら、ここで初めて方法論を検討し始めます。
逆に、方法論が何も出てこないのなら、その発言は単なる承認欲求や暇つぶしだったと判断できます。
こうすることで、あなたは相手の意図を見極め、不要な悪口の渦に巻き込まれる時間を最小限に抑えられるのです。
悪口に付き合う暇があるなら、自分の未来に時間を使おう
悪口を言う人は、“暇に見えるほど生産的でない時間の使い方をしている”とも言えます。
あなたの時間は有限で、未来をつくるために使うべき貴重な資源です。
他人の承認欲求に振り回される必要はありません。
悪口に巻き込まれる時間を減らすほど、あなたのキャリアは確実に前に進んでいきます。
誰かの欠点を語るのではなく、状況をどう改善するかを語れる人こそが信頼される人です。
その積み重ねが、あなたの評価を高め、成長を加速させていくはずです。
