こんにちは。
毛利まさるです。
メタファーを使いこなす
トップセールスに共通している特徴のひとつに、メタファーの使い方の上手さがあります。
少し難しそうな言葉に聞こえるかもしれませんが、要するに「たとえ」です。
たとえば、「この商品はまるで未来へのチケットのようです」といった比喩表現。
単なる説明よりも、頭の中にイメージが浮かぶような言葉です。
セールストークは、事実や機能を伝えるだけでは相手の心を動かすことができません。
感情に届く言葉が必要です。
メタファーはその感情を動かすスイッチになるのです。
トップセールスの話が「うまい」と感じる理由
なぜトップセールスの話は印象に残るのでしょうか？
それは彼らが、抽象的な価値を具体的なイメージに変える力を持っているからです。
たとえば「この薬は免疫のスイッチを入れる働きをします」と言われるより、「体の中の見えない警備員を目覚めさせるんです」と言われたほうが、理解しやすく心にも残ります。
このように、メタファーは説明を「感覚」で理解できる形に変える力を持っています。
頭ではなく心でわかる言葉。それが、トップセールスが共通して持つ武器なのです。
メタファーを磨くには観察力が必要
では、どうすればメタファーを使いこなせるようになるのでしょうか？
それは「たとえ」を使いこなす人を観察することです。
漫才師、美食家、ソムリエ、そして詩人たちは、まるで職人のように言葉を選びます。
彼らの話を聞いていると、「なぜそんな表現が出てくるんだろう」と感心することがあるでしょう。
彼らは、普段から物事を多面的に見ています。
「味」ひとつとっても、「まるで春風のような軽やかさ」「余韻が深夜の静けさのよう」と表現します。
この観察眼があるからこそ、言葉に厚みが生まれるのです。
トップセールスも同じです。
製品やサービスをただ説明するのではなく、相手の世界観に合わせてたとえを選ぶ。
その一瞬の言葉選びが、信頼を生み、共感を生むのです。
メタファーは「距離を縮める魔法」
営業における最大の壁は「心理的距離」です。
初対面のお客さんとの間には、目に見えない壁があります。
メタファーはその壁をやわらげる魔法です。
「この製品は、毎日の仕事を一歩楽にするパートナーのような存在です」と言われると、単なるモノではなく「相棒」のように感じられます。
相手の中に温度が生まれるのです。
この“温度”こそが、購買行動の起点になります。
人は感情で動き、理屈で納得する。
だからこそ、感情に届くメタファーが重要なのです。
言葉のチョイスにこだわる
メタファーを上達させる近道は、「この表現、うまいな」と思った言葉をストックしておくことです。
映画、漫才、小説、日常会話、どんな場面にも学びは潜んでいます。
特に漫才師のツッコミや、美食家の食レポは最高の教材です。
「この味、優等生みたいだね」「まるで恋のはじまりのような酸味」など、感情を色や音、形で表す力はすばらしいものです。
トップセールスは例外なく、言葉のチョイスに敏感です。
相手の反応を見ながら、瞬時に別のたとえを差し込む。
これは経験だけでなく、普段から「言葉を磨く意識」を持っているからできる技です。
メタファーが心を動かす理由
なぜメタファーは人の心を動かすのでしょうか？
それは、脳が「比喩を現実として感じる」からです。
たとえば「時間が矢のように過ぎる」と聞くと、脳は本当に「速い」「飛ぶ」といった感覚を呼び起こします。
メタファーは理屈ではなく感覚で理解させるので、記憶にも残りやすいのです。
メタファーを使いこなすことは、単なる表現のテクニックではありません。
それは「人の心を想像する力」を育てるトレーニングでもあります。
相手の立場で物事を考え、どんな言葉なら伝わるかを探る。
その過程こそが、営業における最大の成長の場です。
トップセールスはメタファーの達人です。
彼らの言葉は情報ではなく、感情を運びます。
あなたも日常の中で、うまいたとえを探し、磨いてみてください。
それは、言葉の筋トレのようなものです。
続けるほどに、伝わる言葉が自然と増えていきます。
