Month: 2023年12月
トップセールスの特徴
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こんにちは。毛利まさるです。 トップセールスとそうでない人の違いは多数あります。その中でも特に違いのでるところがあります。 それはヒアリングのスキルです。 たとえばセールスをして断られた際にどういった点が納得いかなかった […]
興奮した感覚を大事にする
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こんにちは。毛利まさるです。 あなたは何かに熱中したことはありますか? 小学生の頃、外で遊んでいたらいつの間にか日が暮れていた。高校生の頃、部活に集中して時間を忘れていた。大学生の頃、ゲームをしていて気が付けば朝になって […]
天才のマネはできない
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こんにちは。毛利まさるです。 あなたの周りに新人の時からとんでもない成績を出す人はいますか? あの人のセールスは凄い。 と社内で噂をされるほどの実力を持っているので会社ではチヤホヤされます。 会社はそのような成功事例があ […]
「後でやります。」に注意
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こんにちは。毛利まさるです。 トップセールスとそうでない人の違いで明確なものがあります。 それはスピードです。 たとえば上司からの頼まれごとがあったとします。 普通であれば一応話を聞いて「後でやりますね。」と回答をします […]
ダメなところを確認する方法
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こんにちは。毛利まさるです。 先日お客さんからの問い合わせで苦労している方の相談を受けました。 その内容は手順書通りにやったのに思い通りにいかない人とのやり取りでした。 お客さんは手順書通りにやったの一点張り。そして対応 […]
ニーズを聞き出すのが下手な人
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こんにちは。毛利まさるです。 本質をつかむ方法として「なぜ」を使うことがビジネス本ではすすめられています。 5回「なぜ」を使って問いただすことで本質をつかむことができる。 この方法は便利です。しかし、中にはこの方法をセー […]