お客さんの理解度を知る
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こんにちは。毛利まさるです。 セールスをする際にお客さんに確認をした方が良いことがあります。 それは、お客さんの理解度です。 たとえばあなたが投資信託を扱っていたとします。 あなたの会社にとっては自社商品が一番だと思うで […]
Year: 2022年
会社の看板に頼らない
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こんにちは。毛利まさるです。 新入社員や研修の場さらには上司から「君は会社の看板を背負っているんだ！」と言われたことはないですか？ あなたにとっては会社の中の数ある社員の一人でもお客さんにとってみればあなたは会社の代表で […]
人の欲望の仕組みを知る
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こんにちは。毛利まさるです。 人の欲望は何だと思いますか？ このような質問にあなたはどのように回答しますか？ 食欲、性欲、睡眠欲などなど色々ありますよね。 セールスをする際に人の欲望を理解しておくととても役に立ちます。 […]
占いをうまく活用する
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こんにちは。毛利まさるです。 あなたは占いが好きですか？ 世の中には血液型占い星座占い、手相占い、動物占いなどありとあらゆる占いがあります。 占いについては賛否両論があります。 私も基本的に占いを盲目的に信じることはしま […]
「あとで考えます。」と言われる理由
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こんにちは。毛利まさるです。 セールスの最後の最後になってお客さんから「あとで考えます。」といった意見を頂くことはありませんか？ お客さんの質問に丁寧に答えて「疑問点はありませんか？」と何度も尋ねてしっかり説明をしたはず […]
職場でのあいさつは必要なのか？
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こんにちは。毛利まさるです。 職場でのあいさつは必要ないのでは？このような意見を頂きました。 ほぼ毎日のように会っているのにわざわざあいさつが必要なのか？ いるのはわかっているのだからあいさつは必要ないのでは？ あいさつ […]
自分の環境は不遇である
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こんにちは。毛利まさるです。 あなたの周りに「なんで自分がこの立場なんだよ。」「なんで自分はあの職場に いかなきゃいけないんだよ。」 と声を大にする人はいませんか？.自分の実力はこんなものじゃない会社の自分に対する評価は […]
お客が考える言い訳を用意しておく
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こんにちは。毛利まさるです。 あなたはお客さんが買わない言い訳をどれくらいあげることができますか？ 値段が高い。今すぐには必要じゃない。今使っているもので充分。 などなどあなたが過去言われてきた言い訳をできるだけ思い出し […]
