こんにちは。
毛利まさるです。
あなたは、セールスの仕事を通じて
お客さんの人生にどれだけの影響を与えられるか
考えたことがありますか？
お客さんが笑顔になる姿を観て
あなたは自分が提供する商品やサービスが
ただの「物売り」にとどまらず
お客さんの生活や仕事に大きな変化をもたらす可能性が
あることに気づいたかもしれません。
それは、セールスという仕事が単なる売買の行為ではなく
お客さんの人生の一助となる役割を果たしているからです。
セールスであるあなたの行動が
お客さんの生活を豊かにする可能性があるのです。
セールスのテクニックを追い求めるとどうしても
売れるためには？契約になるためには？
をゴールにしてしまいます。
もちろんそのこと自体はとても大切です。
しかし、本当のゴールはそこではありません。
先ほどお伝えしたようにお客さんの生活や仕事を
より良くしてあげることなのです。
だかこそお客さんが抱えている問題に対して
あなたの提供する商品がどのように役立つのかを丁寧に紹介し
それが彼らの生活や仕事にどのような変化をもたらすかを
しっかりと伝えることが重要なのです。
お客さんの人生に価値を提供する。
これが、セールスとして必要なセールスマインドです。
テクニックを学ぶ際にも
このセールスマインドを忘れないでください。
