こんにちは。
毛利まさるです。
あなたは、最近オンラインで何か買い物しましたか？
オンラインショッピングは、とても便利ですよね。
自宅にいながら、好きな時間に好きなものを買うことができます。
一方でオンラインショッピングにまだ抵抗を感じる人もいます。
先日、とある大物俳優が
「服を試着もしないでインターネットで購入するの？」
と素朴な疑問を発言されていました。
確かに、オンラインショッピングの経験がない方からしたら
その発想になるのは無理もありません。
ですけど、一度経験したらその便利さから
購入に抵抗はなくなるでしょう。
先日も便利さについては記事を書かせていただきました。
ＵＲＬ
このように試着することが大前提であった服ですら
もはやオンラインショッピングが当たり前となっています。
では、セールスは必要なくなるのでしょうか？
そんなことはありません。
まだまだあります。
たとえばその人に会ったコーディネートはまだ
インターネットだけでは厳しいです。
人と接して、その人となりを知ることで
最適なモノを提案することは人の方に軍配が上がります。
服だけではありません。
サービスも同様です。
その人に合った、その人に最適な提案というのは
結局のところ人のセールスにはかないません。
ですから、セールスであることには
このようなことに誇りをぜひ持ってください。
あなただから購入した。
あなたの親身な対応に感謝しています。
このようなことはオンラインではなかなかおきません。
オンラインで失ったものを補えるのは
あなたのセールスだけです。
ぜひ覚えておいてください。
