こんにちは。
毛利まさるです。
セールスで契約になりそうなとき
こんな経験をしていませんか？
「いや～、良かった良かった。
契約になりそうだわ…」
これで今月の売上も…
と考えていたらつかの間
契約になりませんでした…
契約になりそうになったら
急に安心してしまう。
こんなことにならないためには
どうすればよいのでしょうか？
それは、契約になりそうだからと言って
態度を変えないことです。
いままで熱く語っていたのに
契約になりそうな雰囲気になった瞬間
急に物腰を低くしたり
急にお客にお願いをしてみたり
急にお伺いをたててみたり
このようにあなたは急に態度を変えていないですか？
お客さんは当然あなたの態度が急変したこと
あなたの顔色が変わったことを
キャッチしています。
あれ？雰囲気が変わった…
ということに違和感を感じるのです。
簡単に言うとあなたの目に
ギラギラした円マークを感じるのです。
ですから、セールスをするときには
一貫した態度を取りましょう。
契約になりそうだからと言って
気を抜くことなく
態度を変えることなく
あなたのスタイルを最後まで貫くのです。
そうすればあなたの契約率は上がりますよ。
ぜひおためしください。
