こんにちは。
毛利まさるです。
あなたは同じようなミスが続くときは
ありませんか?
不思議なものでミスをするときというのは
立て続けに起こるものです。
ちょっとした書類のミスで
上司から「気を付けるように!」
と指摘を受けた次の日に
またやらかしてしまうといった感じです。
ミスをしたときは
起きてしまったミスの対応に追われています。
その対応が終わると
ほっとしてしまうことで
気が緩んでしまいます。
するとまた同じようなミスが
起きてしまうのです。
その場合は、ミスが起きやすい状況に
なっているということです。
一つのミスになるには
数多くのミスになる可能性があるのです。
ハインリッヒの法則と呼ばれるものです。
同じ人間が起こした330件の災害のうち、1件は重い災害(死亡や手足の切断等の大事故のみではない。)があったとすると、29回の軽傷(応急手当だけですむかすり傷)、傷害のない事故(傷害や物損の可能性があるもの)を300回起こしている。
厚生労働省 職場のあんぜんサイトより
https://anzeninfo.mhlw.go.jp/yougo/yougo24_1.html
ですからミスが起きた時は
同じようなことが起きると思って
今までのやり方をみなおした方が良いのです。
ミスが起きたということは
ミスが起きやすい行動をしている。
ミスが起きやすい体制になっているのです。
これらを改善しないことには
何度も同じミスをしてしまうのです。