こんにちは。
毛利まさるです。
セールスにおいて速さとは正義です。
電話で問い合わせがあったとき
メールで質問を受けたとき
対面で教えてほしいと言われたとき
いかに速く答えることができるかが鍵となります。
ちょっとよくわからないので調べてみます。
いつまで経っても返答しない。
きちんと調べるまで回答できない。
このように後回し後回しにしている
チャンスをどんどんと失います。
このことはセールスだけではありません。
セールス以外の仕事も同様です。
いつまで経っても連絡をしない人
言われたことに対して返信しない人
返答が遅い人は仕事が遅い人です。
なぜなら返答に時間をかけていると
それだけ仕事の進みが遅くなるからです。
仕事において速さとは正義です。
あなたの職場の周りの方を観察してみてください。
仕事ができる人は例外なく対応が速いです。
たとえば
「異動になる人への寄せ書きとして
来週いっぱいまでにコメントを書いてください。」
と依頼したとします。
仕事を後回しにする人は来週やろうと
後回しにするでしょう。
一方仕事の速い人はものの数分で
返してきます。
ささいなことをため込まないのです。
速さとは正義である。
このことを忘れないでください。
